Een klant heeft meer dan 45 minuten besteed aan een onlogische enquête van Albert Heijn, die via e-mail werd toegestuurd. De enquête stopte uiteindelijk door een overbelasting van de website, wat de klant als een negatieve ervaring beschouwt.
Ik ben meer dan 45 minuten bezig geweest met de moeizame en onlogische enquete die ik vandaag per mail kreeg toegestuurd.
Na 45 minuten stopte de web ermee wegens overbelasting. Geen reclame voor AH, die ervaring hiermee moet hebben.
als ik de moeite neem mee te werken aan een enquete, behoort deze op een juiste manier te verlopen. Ik ben tevreden als ik een reactie krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
