Klachten over Albelli

Bij Albelli zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (44%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Albelli.

Bij Albelli kunt u fotoboeken laten maken van bijvoorbeeld de foto\\\\\\\'s uw zomervakantie, uw 25-jarig huwelijk of van de eerste verjaardag van uw dochter.... Lees meer >

44% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fotoservice

44%
9 klachten gemeld
1 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
7.0 /10
2 stemmen
2
6 uur Gem. reactietijd
📊
44% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albelli

Veelgestelde vragen over Albelli

Hoe dien ik een klacht in bij Albelli?

U kunt een klacht over Albelli indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albelli. U kunt Albelli ook telefonisch bereiken via 020-7083513. Bezoek ook de website van Albelli op www.albelli.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Albelli?

Op Klacht.nl zijn in totaal 655 klachten over Albelli ingediend, waarvan 9 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fotoservice.

Lost Albelli klachten op?

Albelli lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 635 van de 655 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albelli?

De meest voorkomende klachten over Albelli gaan over Fotoservice. In het afgelopen jaar zijn 9 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Albelli?

U kunt contact opnemen met Albelli telefonisch via 020-7083513, via de website www.albelli.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Albelli actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albelli?

Albelli heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 7,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Albelli op klachten?

Albelli reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albelli?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albelli niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albelli Complimenten

Opgelicht

Klacht van [email protected] op 26 november 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Tegoedbon gekocht van Albelli. Voor €55 kan ik een tegoed kopen voor een xl boek twv €116. Vorig jaar ook gedaan en goed bevallen. Het was eind Maart’18. Nu wil ik mijn project “xl fotoboek” opstarten en een mooi reisverslag... Lees meer

Verandering app zeker geen verbetering

Klacht van Poes1234 op 17 november 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Met veel plezier heb ik diverse mensen leren werken met het maken van een fotoboek met de “oude” Albelli app op de IPAD. Helaas moet ik constateren dat de vernieuwde Albelli app veel mogelijkheden om op een creatieve wijze een... Lees meer

Torenhoge verzend kosten.

Klacht van L Bergmans op 12 oktober 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Bij een bestelling 49e wordt 20 verzendkosten in rekening gebracht.. Ik heb hierover gebeld en mijn beklag gedaan. Geen uitleg anders dan dat is zo bij dit pakketje van 20 bij 20. Ik ben ontevreden. Gr l Bergmans. Lees meer

2 maal verzendkosten betalen

Klacht van Susan_ op 04 oktober 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Beste albelli, Ik heb twee waardebonnen bij jullie gekocht omdat ik twee boeken wilde bestellen. Nu wilde ik deze in 1 keer bestellen maar helaas was dat niet mogelijk waarna bleek dat ik maar 1 waardebon per keer mocht gebruiken. Dit... Lees meer

Kwaliteit van fotoalbum

Klacht van Eline Leyssen op 02 oktober 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Beste, Ik heb onlangs een fotoalbum bij albelli besteld. Ik heb er foto's in geplaatst van een professionele fotograaf ik kreeg geen melding (bij de samenstelling van het boek) dat de kwaliteit ondermaats was. Ik heb het boek nu ontvangen... Lees meer

CADEAUBON

Klacht van [email protected] op 06 september 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Ik kan niet begrijpen waarom ik geen korting met een cadeaubon kan combineren. In principe is de cadeaubon het geld wat je eerder hebt betaald en nu ten nadele wordt gebracht! Ik vind het echt belachelijk. Ik begrijp dat je... Lees meer