Klachten over Albelli

Bij Albelli zijn in totaal 657 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 633 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 5.2/10 (145 stemmen). Dien een klacht in over Albelli. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bij Albelli kunt u fotoboeken laten maken van bijvoorbeeld de foto\\\\\\\'s uw zomervakantie, uw 25-jarig huwelijk of van de eerste verjaardag van uw dochter.... Lees meer >

27% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fotoservice

27%
11 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
8.0 /10
afgelopen 12 maanden, 1 stemmen
1

Klantenservice & contact van Albelli

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Albelli →
⏱
4 uur Gem. reactietijd
📊
96% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albelli

Veelgestelde vragen over Albelli

Hoe dien ik een klacht in bij Albelli?

U kunt een klacht over Albelli indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albelli. U kunt Albelli ook telefonisch bereiken via 020-7083513. Bezoek ook de website van Albelli op www.albelli.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Albelli?

Op Klacht.nl zijn in totaal 657 klachten over Albelli ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Fotoservice.

Lost Albelli klachten op?

Albelli lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 633 van de 657 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albelli?

De meest voorkomende klachten over Albelli gaan over Fotoservice. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Albelli?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Albelli bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Albelli actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albelli?

Albelli heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,2 op 10, gebaseerd op 145 beoordelingen.

Is Albelli betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Albelli een gemiddelde beoordeling van 5,2 op 10 uit 145 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 657 klachten. Of Albelli betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Albelli op klachten?

Albelli reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albelli?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albelli niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albelli Complimenten

Wat een teleurstelling

Klacht van GeorgeK op 20 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

op 12 september fotoboek geüpload en mok waarbij levering van 5 werkdagen is afgegeven. Betaling gedaan en conform planning de mok ontvangen. Beetje raar dat bestelling in delen komt en contact gezocht met Albelli. Op maandag na 10 min wachten... Lees meer

Kerstkaarten te laat

Klacht van anna53 op 19 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op 10-12 kerstkaarten van een eigen foto besteld, 10 stuks. Op 18-12 gebeld (na heel lang wachten) wanneer ze eindelijk geleverd worden. Waren nog niet eens in produktie genomen. Schandalig, nu kan ik de kaarten niet op tijd versturen. Lees meer

Houdt zich niet aan levertijd.

Klacht van Ginder op 19 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Bestelling kerstkaarten geplaatst 12 december. Beloofde aflevering 18 december. Helaas op 19 december is de bestelling nog niet eens in productie genomen. Helpdesk chats worden weggedrukt. Telefoon onbereikbaar. Ordernr.: AL1818289168. Lees meer

Kerstkaarten komt te laat

Klacht van Eliza46 op 18 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op de 9e december heb ik een kerstkaart gemaakt en daarvan 30 stuks besteld. Vandaag op de 18e zie ik op de status van mijn bestelling dat die zelfs nog niet in productie is genomen terwijl Albelli als levertijd maximaal 5... Lees meer

Opgelicht

Klacht van [email protected] op 26 november 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Tegoedbon gekocht van Albelli. Voor €55 kan ik een tegoed kopen voor een xl boek twv €116. Vorig jaar ook gedaan en goed bevallen. Het was eind Maart’18. Nu wil ik mijn project “xl fotoboek” opstarten en een mooi reisverslag... Lees meer

Verandering app zeker geen verbetering

Klacht van Poes1234 op 17 november 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Met veel plezier heb ik diverse mensen leren werken met het maken van een fotoboek met de “oude” Albelli app op de IPAD. Helaas moet ik constateren dat de vernieuwde Albelli app veel mogelijkheden om op een creatieve wijze een... Lees meer

Torenhoge verzend kosten.

Klacht van L Bergmans op 12 oktober 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Bij een bestelling 49e wordt 20 verzendkosten in rekening gebracht.. Ik heb hierover gebeld en mijn beklag gedaan. Geen uitleg anders dan dat is zo bij dit pakketje van 20 bij 20. Ik ben ontevreden. Gr l Bergmans. Lees meer