Klachten over Albelli

Bij Albelli zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (58%). De gemiddelde beoordeling is 7.8/10. Dien een klacht in over Albelli.

Bij Albelli kunt u fotoboeken laten maken van bijvoorbeeld de foto\\\\\\\'s uw zomervakantie, uw 25-jarig huwelijk of van de eerste verjaardag van uw dochter.... Lees meer >

58% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fotoservice

58%
12 klachten gemeld
1 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
7.8 /10
4 stemmen
4
1 dagen Gem. reactietijd
📊
58% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albelli

Albelli Complimenten

Fotoboek verwijderd

Klacht van Blauwevogel23 op 20 september 2024 over Albelli in de categorie Fotoservice

Albelli heeft mijn fotoboek verwijderd nadat ik wekenlang met de klantenservice heb zitten mailen over her feit dat ik geen extra pagina’s kan toevoegen. Vermoedelijk zullen ze hier mij verzoeken om informatie toe te sturen, het punt is dat ik heb... Lees meer

Mail

Klacht van Geen blij gezicht op 18 september 2024 over Albelli in de categorie Fotoservice

Ik kreeg een mail waarin stond: dat ze me lang niet hadden gezien. Ik kreeg 30 procent korting én extra pagina's. In het kopje vh bericht korting of extra pagina's. Dus tegenstrijdig, tevens zei het controle systeem bij 24 pagina's (... Lees meer

Programma werkt niet meer

Klacht van Jasper1990 op 04 september 2024 over Albelli in de categorie Fotoservice

Na tientallen fotoboeken, krijg ik geen enkel album meer geopend. Het programma heb ik al van de PC verwijderd en geheel opnieuw geïnstalleerd, maar het doet nog altijd niets. Ik heb al een aantal malen contact proberen te zoeken met... Lees meer

Programma werkt niet meer

Klacht van Jasper1990 op 04 september 2024 over Albelli in de categorie Fotoservice

Na tientallen fotoboeken, krijg ik geen enkel album meer geopend. Het programma heb ik al van de PC verwijderd en geheel opnieuw geïnstalleerd, maar het doet nog altijd niets. Ik heb al een aantal malen contact proberen te zoeken met... Lees meer

Foto’s niet op volgorde.

Klacht van Els Verstappen-van Eekeren op 04 juli 2024 over Albelli in de categorie Fotoservice

Vandaag is het fotoboek gekomen. En ik ben niet tevreden over het volgorde van de foto’s. Eerst komen de grote foto’s, daarna de kleine. Ik heb de juiste volgorde doorgestuurd. En wil dat ook zo in het fotoalbum hebben. Ik ben doof en... Lees meer

Ik krijg geen contact met onderneming

Klacht van Cas Raaijmakers op 15 maart 2024 over Albelli in de categorie Fotoservice

Ik krijg een bestelling niet door en vraag om hulp. Via de chatbox lukt dat niet, omdat de antwoord categorieën niet volstaan. Ik krijg meldingen dat een echte persoon contact met mij opneemt wat niet gebeurt. Ik heb telefonisch al... Lees meer

Foto's in drievoud

Klacht van GRETA WILLEMS op 27 februari 2024 over Albelli in de categorie Fotoservice

Beste, Ik ontving gisteren mijn bestelde foto's, ze zijn mooi en werden op tijd geleverd. Maar het waren drie pakketjes met alle foto's in drievoud. Dat is toch niet erg logisch, dunkt mij. Ik heb inderdaad drie keer moeten proberen om te... Lees meer

Binding van het boek bijna kapot

Klacht van Marie Tambuyser op 09 januari 2024 over Albelli in de categorie Fotoservice

Best, Ik heb een fotoboek besteld bij albelli dit is vandaag toegekomen, de binding van het boek is niet goed. Het begint al te lossen. Ook kan ik mij niet herinneren dat ik deze in zachte kaft heb aangeduid. Ik weet niet goed... Lees meer