Klachten over Albelli

Bij Albelli kunt u fotoboeken laten maken van bijvoorbeeld de foto\\\\\\\'s uw zomervakantie, uw 25-jarig huwelijk of van de eerste verjaardag van uw dochter.... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 1 in Fotoservice

100%
58 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
58 klachten opgelost
4.6 /10
87 stemmen
87

Tijdslijn

Één Doffe Ellende

Klacht van op 09 februari 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Bestelling (platliggend premium) geplaatst en album ge-upload op 6jan'19. Een aantal dagen later melding van een vertraging van 2dgn.; weer een paar dagen later is de vertraging uitgegroeid tot 1 a 2wkn. De bestelling uiteindelijk ontvangen op 19jan.'19: resultaat was slecht,... Lees meer

afwijkend papier

Klacht van op 31 januari 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

We bestellen al jaren foto albums bij Albelli in afdruk mat, tot grote tevredenheid. Nu krijgen we 2 albums terug waarin de kwaliteit duidelijk minder is dan alle voorgaande albums. Het lijkt afgedrukt op gewoon papier i.p.v. gecoat papier, waardoor... Lees meer

enorme vertraging bij bestelling kerstkaarten

Klacht van op 28 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op 10 december 2018 heb ik kerstkaarten besteld, volgens de website was de actuele levertijd toen 4 werkdagen. Er kwam ook meteen een verwachte leverdatum bij de order te staan van 14 december. 19 december had ik nog steeds niets... Lees meer

Bestelling Niet op tijd geleverd; lege handen met kerst.

Klacht van op 24 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

13-12 heb ik 2 fotokalenders geleverd, deze zouden (volgens de website mijn orderstatus) 20 dec.geleverd worden. Daarna ontving ik een mail dat er 1 a 2 werkdagen vertraging zou zijn, maar deze zijn verstreken en er is nog niets... Lees meer

Geen beloofde leverdatum

Klacht van op 21 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op 11 december 2018 een fotoboek besteld bij Albelli dat op 18 december geleverd zou worden. Kreeg een mail dat de levering met 1 à 2 dagen vertraagd zou zijn.We zijn inmiddels vier dagen verder dan de beloofde leverdatum 18... Lees meer

Nog steeds niets geleverd

Klacht van op 20 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op 13 december 2018 bestelling geplaatst. Op 20 december 2018 nog steeds niets ontvangen. Klantenservice geeft aan dat dit door de feestdagen zou komen. Maar 13 december is ruim voor de feestdagen. Alvorens te bestellen heb ik gekeken naar de... Lees meer