13-12 heb ik 2 fotokalenders geleverd, deze zouden (volgens de website mijn orderstatus) 20 dec.geleverd worden. Daarna ontving ik een mail dat er 1 a 2 werkdagen vertraging zou zijn, maar deze zijn verstreken en er is nog niets... Lees meer
Ik heb op 10 december een bestelling bij Albelli geplaatst en nog steeds niets ontvangen! Ik zag een leertijd van 5 werkdagen dus nam aan dat twee weken wel zou moeten lukken. 20december dus voor de zekerheid maar gebeld! Ik... Lees meer
Op 11 december 2018 een fotoboek besteld bij Albelli dat op 18 december geleverd zou worden. Kreeg een mail dat de levering met 1 à 2 dagen vertraagd zou zijn.We zijn inmiddels vier dagen verder dan de beloofde leverdatum 18... Lees meer
Op 13 december 2018 bestelling geplaatst. Op 20 december 2018 nog steeds niets ontvangen. Klantenservice geeft aan dat dit door de feestdagen zou komen. Maar 13 december is ruim voor de feestdagen. Alvorens te bestellen heb ik gekeken naar de... Lees meer
Op 16 december stuurde ik Albelli een klachtenmail en ontving tot op heden (20 december) nog steeds geen respons. Ik maakte een fotoalbum van de eerste drie levensmaanden van mijn dochter. Ik bestelde 2 exemplaren; één voor ons, één voor... Lees meer
op 12 september fotoboek geüpload en mok waarbij levering van 5 werkdagen is afgegeven. Betaling gedaan en conform planning de mok ontvangen. Beetje raar dat bestelling in delen komt en contact gezocht met Albelli. Op maandag na 10 min wachten... Lees meer
Op 10-12 kerstkaarten van een eigen foto besteld, 10 stuks. Op 18-12 gebeld (na heel lang wachten) wanneer ze eindelijk geleverd worden. Waren nog niet eens in produktie genomen. Schandalig, nu kan ik de kaarten niet op tijd versturen. Lees meer
Bestelling kerstkaarten geplaatst 12 december. Beloofde aflevering 18 december. Helaas op 19 december is de bestelling nog niet eens in productie genomen. Helpdesk chats worden weggedrukt. Telefoon onbereikbaar. Ordernr.: AL1818289168. Lees meer
Op het ogenblik is geen telefonisch, mail of chat contact met Albelli mogelijk
Ik wacht op een (vertraagde) bestelling en vermoed nu dat de bestelling niet of veel te laat zal komen. Lees meer
Op de 9e december heb ik een kerstkaart gemaakt en daarvan 30 stuks besteld.
Vandaag op de 18e zie ik op de status van mijn bestelling dat die zelfs nog niet in productie is genomen terwijl Albelli als levertijd maximaal 5... Lees meer