Klachten over Albelli

Bij Albelli zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (54%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Albelli.

Bij Albelli kunt u fotoboeken laten maken van bijvoorbeeld de foto\\\\\\\'s uw zomervakantie, uw 25-jarig huwelijk of van de eerste verjaardag van uw dochter.... Lees meer >

54% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fotoservice

54%
11 klachten gemeld
1 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
6 klachten opgelost
7.0 /10
3 stemmen
3
1 dagen Gem. reactietijd
📊
54% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albelli

Albelli Complimenten

Geen beloofde leverdatum

Klacht van Knook Staal en Machinebouw op 21 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op 11 december 2018 een fotoboek besteld bij Albelli dat op 18 december geleverd zou worden. Kreeg een mail dat de levering met 1 à 2 dagen vertraagd zou zijn.We zijn inmiddels vier dagen verder dan de beloofde leverdatum 18... Lees meer

Nog steeds niets geleverd

Klacht van Andjoe01 op 20 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op 13 december 2018 bestelling geplaatst. Op 20 december 2018 nog steeds niets ontvangen. Klantenservice geeft aan dat dit door de feestdagen zou komen. Maar 13 december is ruim voor de feestdagen. Alvorens te bestellen heb ik gekeken naar de... Lees meer

Slechte kwaliteit fotoalbum

Klacht van bremas op 20 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op 16 december stuurde ik Albelli een klachtenmail en ontving tot op heden (20 december) nog steeds geen respons. Ik maakte een fotoalbum van de eerste drie levensmaanden van mijn dochter. Ik bestelde 2 exemplaren; één voor ons, één voor... Lees meer

Wat een teleurstelling

Klacht van GeorgeK op 20 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

op 12 september fotoboek geüpload en mok waarbij levering van 5 werkdagen is afgegeven. Betaling gedaan en conform planning de mok ontvangen. Beetje raar dat bestelling in delen komt en contact gezocht met Albelli. Op maandag na 10 min wachten... Lees meer

Kerstkaarten te laat

Klacht van anna53 op 19 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op 10-12 kerstkaarten van een eigen foto besteld, 10 stuks. Op 18-12 gebeld (na heel lang wachten) wanneer ze eindelijk geleverd worden. Waren nog niet eens in produktie genomen. Schandalig, nu kan ik de kaarten niet op tijd versturen. Lees meer

Houdt zich niet aan levertijd.

Klacht van Ginder op 19 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Bestelling kerstkaarten geplaatst 12 december. Beloofde aflevering 18 december. Helaas op 19 december is de bestelling nog niet eens in productie genomen. Helpdesk chats worden weggedrukt. Telefoon onbereikbaar. Ordernr.: AL1818289168. Lees meer

Kerstkaarten komt te laat

Klacht van Eliza46 op 18 december 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op de 9e december heb ik een kerstkaart gemaakt en daarvan 30 stuks besteld. Vandaag op de 18e zie ik op de status van mijn bestelling dat die zelfs nog niet in productie is genomen terwijl Albelli als levertijd maximaal 5... Lees meer