Klachten over Albelli

Bij Albelli zijn in totaal 657 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 633 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 5.2/10 (145 stemmen). Dien een klacht in over Albelli. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bij Albelli kunt u fotoboeken laten maken van bijvoorbeeld de foto\\\\\\\'s uw zomervakantie, uw 25-jarig huwelijk of van de eerste verjaardag van uw dochter.... Lees meer >

27% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fotoservice

27%
11 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
8.0 /10
afgelopen 12 maanden, 1 stemmen
1

Klantenservice & contact van Albelli

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Albelli →
⏱
4 uur Gem. reactietijd
📊
96% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albelli

Veelgestelde vragen over Albelli

Hoe dien ik een klacht in bij Albelli?

U kunt een klacht over Albelli indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albelli. U kunt Albelli ook telefonisch bereiken via 020-7083513. Bezoek ook de website van Albelli op www.albelli.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Albelli?

Op Klacht.nl zijn in totaal 657 klachten over Albelli ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Fotoservice.

Lost Albelli klachten op?

Albelli lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 633 van de 657 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albelli?

De meest voorkomende klachten over Albelli gaan over Fotoservice. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Albelli?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Albelli bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Albelli actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albelli?

Albelli heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,2 op 10, gebaseerd op 145 beoordelingen.

Is Albelli betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Albelli een gemiddelde beoordeling van 5,2 op 10 uit 145 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 657 klachten. Of Albelli betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Albelli op klachten?

Albelli reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albelli?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albelli niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albelli Complimenten

Levering

Klacht van Sharondeneve op 08 augustus 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op 31 augustus heb ik 4 fotokalenders besteld bij albelli deze zouden toekomen binnen de 4-5 dagen, ik had een mail gekregen dat dit met 1-2dagen zou uitlopen. Vandaag volg ik mijn pakketje op track en trace en zie ik... Lees meer

Verdwijnen losbladig systeem

Klacht van Sonya van Bussel op 05 augustus 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Heb nog 17 (!!) albums in mijn bestand staan bij albelli die nog besteld moesten worden als losse fotobladen. Ik bestel er altijd een paar als er weer een actie is. Deze albums zijn uit de collectie genomen. Ik wist het... Lees meer

verlies fotopakket

Klacht van mieke christiaens op 31 juli 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

De website van post.nl meldt dat mijn pakket op 30 juli om 16u22 werd afgeleverd. Dit was niet het geval. Ik contacteerde hen en ze zeiden dat iemand met X voor ontvangst van mijn pakket had getekend. Echter dus niet... Lees meer

Losse fotobladen niet meer te bestellen

Klacht van leentjezwarts op 11 juli 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Heb meerdere fotobladen in een bestand staan bij albelli die nog besteld moesten worden als losse fotobladen. Na weinig kennisgeving zijn deze uit de productie genomen, binnen een maand. Zo heb ik niet de gelegenheid gehad deze 4 mappen met... Lees meer

Geen nieuw album na golvende paginas

Klacht van Adjinda op 19 juni 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Na veel tijd te hebben gestoken in een fotoalbum van 120 pagina's kreeg ik helaas een boek met golvende pagina's. Na dit te hebben gemeld kreeg ol een nieuw album, helaas met hetzelfde probleem. Graag ontvang ik een goed exemplaar,... Lees meer

Fotoboek weg

Klacht van DJOPO op 28 mei 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Weken lang ben ik bezig geweest met een fotoboek te maken. 55 pagina's. Bij de laatste controle en afwerking waren we bij pagina 55 aangekomen en er kwam een foutmelding. Compleet weg mijn album, na weken lang werken en zoeken.... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van Bo Butter op 22 mei 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op woensdag m’n fotoboek besteld, op de website staat 5 werkdagen levertijd, dus dan verwacht je dat het boek op dinsdag wel geleverd is. Via mijn orderstatus kon ik zien dat het boek pas op woensdag geleverd werd, dus ik... Lees meer