Klachten over Albelli

Bij Albelli zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (54%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Albelli.

Bij Albelli kunt u fotoboeken laten maken van bijvoorbeeld de foto\\\\\\\'s uw zomervakantie, uw 25-jarig huwelijk of van de eerste verjaardag van uw dochter.... Lees meer >

54% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fotoservice

54%
11 klachten gemeld
1 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
6 klachten opgelost
7.0 /10
3 stemmen
3
1 dagen Gem. reactietijd
📊
54% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albelli

Albelli Complimenten

Geen nieuw album na golvende paginas

Klacht van Adjinda op 19 juni 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Na veel tijd te hebben gestoken in een fotoalbum van 120 pagina's kreeg ik helaas een boek met golvende pagina's. Na dit te hebben gemeld kreeg ol een nieuw album, helaas met hetzelfde probleem. Graag ontvang ik een goed exemplaar,... Lees meer

Fotoboek weg

Klacht van DJOPO op 28 mei 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Weken lang ben ik bezig geweest met een fotoboek te maken. 55 pagina's. Bij de laatste controle en afwerking waren we bij pagina 55 aangekomen en er kwam een foutmelding. Compleet weg mijn album, na weken lang werken en zoeken.... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van Bo Butter op 22 mei 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Op woensdag m’n fotoboek besteld, op de website staat 5 werkdagen levertijd, dus dan verwacht je dat het boek op dinsdag wel geleverd is. Via mijn orderstatus kon ik zien dat het boek pas op woensdag geleverd werd, dus ik... Lees meer

Lange levertijd

Klacht van Suuske72 op 27 maart 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Ik had 3. Dagen aan een foto album voor het afscheid van een collega gewerkt. De levertijd zou 5dagen zijn. Ik wilde gaanbestellenen nadat ikalle gegevens had ingevuld kreeg ik een meldingdat de levertijd 3 weken zou zijn. Dit is zeer... Lees meer

Fotoboekje weg

Klacht van esmeewenting op 23 februari 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Na bijna een week lang heel veel werk in het maken van een fotoboekje te hebben gestoken, is nu heel mijn fotoboekje weg. Tijdens het maken heb ik het boekje meerdere malen opgeslagen (waardoor ik hem nu ook niet helemaal... Lees meer

Één Doffe Ellende

Klacht van [email protected] op 09 februari 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

Bestelling (platliggend premium) geplaatst en album ge-upload op 6jan'19. Een aantal dagen later melding van een vertraging van 2dgn.; weer een paar dagen later is de vertraging uitgegroeid tot 1 a 2wkn. De bestelling uiteindelijk ontvangen op 19jan.'19: resultaat was slecht,... Lees meer

afwijkend papier

Klacht van e van den ham op 31 januari 2019 over Albelli in de categorie Fotoservice

We bestellen al jaren foto albums bij Albelli in afdruk mat, tot grote tevredenheid. Nu krijgen we 2 albums terug waarin de kwaliteit duidelijk minder is dan alle voorgaande albums. Het lijkt afgedrukt op gewoon papier i.p.v. gecoat papier, waardoor... Lees meer