Klachten over ABOUT YOU

Ik had een leuk setje gezien op de site ik kon alleen de broek vinden ik besloot om te bellen mevrouw aan de telefoon was niet bereid om even te helpen volgens haar stonden er duizend artikelen op met merken... Lees meer

Beseld op 1 nov, het is 15 nov en nog niks binnen. Vorige week gevraagd bij de klantenservice of ik de bestelling nog kan verwachten, vervolgens zeggen ze dat het niet leverbaar is en ik dit zelf maar moet annuleren,... Lees meer

18-10 besteld, 4-11 nog steeds niks ontvangen. Klantenservice communiceert langs elkaar heen. Geen tracktrace. Krijg ik te horen dat mijn bestelling al is afgeleverd (terwijl ik niks en geen briefje heb ontvangen, terwijl ik ook nog de hele dag thuis... Lees meer

Ik krijg ineens een aanmaningsbrief binnen over een product wat ik niet betaald zou hebben. Deze brief is de allereerste bericht wat ik ontvang op een niet betaald product, gelijk met 13,50 euro aanmaningskosten. Veel plezier ermee. Ik bestel nooit meer... Lees meer

Ik heb onlangs een paar Dr. Martens besteld bij ABOUT you. Toen ik (na de schoenen toen al 1 keer buiten te hebben gedragen) de veters er uit heb gehaald om die er vervolgens op een andere manier in te doen,... Lees meer

maandag avond om 20.00 uur dames veterschoenen besteld. 52.90. volgende ochtend weer gekeken... nu voor 39.90 !!! 13 euro verschil... ik klantenservice gebeld. ja dit kan gebeuren ? wat??? kan gebeuren. idee zeg ze stuur je schoenen terug en in de... Lees meer

Ik heb drie weken geleden een paar sneakers besteld bij Abouyou. Levertjes zou tussen de 2 en 4 dagen zijn. Inmiddels zijn er geen sneakers geleverd. Heb ik geen idee waar ze zijn en is de klanten service onbereikbaar. Ik... Lees meer

Als je meerdere pakketten tegelijk retour stuurt omdat zij het ook met een deel levering maken gaat het altijd fout en wordt maar deel van de retour verwerkt en blijft er een bedrag open staan. Je moet dan steeds weer... Lees meer

Vorige week waren er Dr Martens in de aanbieding voor 50 euro. Gelijk besteld. Na bijna een week krijg ik de melding dat de schoenen niet meer leverbaar zijn. Gelijk op de site van About you gekeken en daar stonden... Lees meer

Ik wou een bestelling plaatsen tot ik de code moest invullen tot 3 maal toe lukte dit niet dus na poging 3 heb ik het dus maar op gegeven. Spijtig Lees meer