Mijn Klacht:
Een jas van superdrey gekocht en niet meer beschikbaar en al betaald en mijn geld nog niet terug gekregen en een sjaal van superdrey gekocht en nog niet ontvangen denk wel ik meer moet weten
Gewenste Oplossing:
Niet te vreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jas van het merk Superdry besteld, maar deze is niet meer beschikbaar, terwijl de betaling al is gedaan. Daarnaast heeft de klant ook een sjaal van Superdry besteld, die nog niet is ontvangen. De klant vraagt om meer informatie over de status van de terugbetaling en de sjaal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
