Mijn Klacht:
Ik heb op 7 december een bestelling geplaatst en heb deze nog steeds niet ontvangen en about you wil geen contact opnemen met de leverancier om te vragen waar de bestelling blijft.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelling ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 december een bestelling geplaatst bij ABOUT YOU, maar deze is nog steeds niet ontvangen. De klant geeft aan dat ABOUT YOU niet bereid is om contact op te nemen met de leverancier om de status van de bestelling te achterhalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
