Mijn Klacht:

18-10 besteld, 4-11 nog steeds niks ontvangen. Klantenservice communiceert langs elkaar heen. Geen tracktrace. Krijg ik te horen dat mijn bestelling al is afgeleverd (terwijl ik niks en geen briefje heb ontvangen, terwijl ik ook nog de hele dag thuis was). Nadat ik hier geërgerd weer achteraan moest, krijg ik een mail terug met dat het een foutje was en de bestelling nog niet afgeleverd is maar nog verwerkt wordt. Wat een rommeltje.

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren en geld terug. Klaar. Geen tijd verspilling, geen zgn. 15% korting op een volgende aankoop, wat een onzin.