Klacht: vermoedelijk oplichting

stefan.bunde. op 01 maart 2020 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen stefan.bunde. Wat naar om te lezen dat je bent opgelicht. Uit je bericht begrijp ik dat je geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Dit IBAN is een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO. Als je via Tikkie hebt betaald, gaat...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 1 maart 2020

Een klant van ABN AMRO heeft 70 euro overgemaakt naar een rekening die mogelijk betrokken is bij oplichting. Na het ontdekken van negatieve informatie over de ontvanger, Erik v., heeft de klant meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar zonder resultaat. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vandaag naar het bankrekening nummer nl 13 abna 0506 4173 44. 70 euro overgemaakt nu lees ik op internet dat dit gaat om een persoon die zijn afspraken niet na komt. Er staat bij mijn afschrijving dat het een rekening is van Erik v. na meerdere malen contact proberen te zoeken word er niet meer op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn klacht serieus word. Genomen en verder onderzoek naar deze persoon verricht word. En ik uiteraard mijn overgemaakte geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 02 maart 2020 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen stefan.bunde.

Wat naar om te lezen dat je bent opgelicht.

Uit je bericht begrijp ik dat je geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344.
Dit IBAN is een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.

Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zie je, behalve eerder genoemd IBAN, nog een ander IBAN. Dit IBAN is van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.

Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een automatische incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.

Maak ook een melding via het Tikkie Whatsappnummer (0613768528). Zo zijn ook zij op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Ik ga ervan uit je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Janwalter
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door stefan.bunde.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM