Beste Jafar, Wat vervelend dat je bent opgelicht via Marktplaats. Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij...
Een klant van ABN AMRO heeft een klacht ingediend over een vermeende oplichting via een Tikkie-betaling voor een bestelling op Facebook Marketplace. Ondanks het volgen van de juiste stappen, blijkt de transactie niet te zijn uitgevoerd zoals verwacht, waardoor de klant zich opgelicht voelt en verzoekt om terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.
ik spellen voor mijn nicht gezien op facebook marketplace en heb dat besteld kreeg een tikkie hiervoor en alles gedaan dat het goed zat maar nu blijkt dat het niet goed is . dus ik ben opgelicht door iemand met een abnamro rek dus graag mijn geld terug .
ik wil mijn hard verdiende geld terug hebben en abn amro moet de rek op doeken zodat niemand de dupe wordt hiervan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2020 om 09:05 geantwoord
Beste Jafar,
Wat vervelend dat je bent opgelicht via Marktplaats.
Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.
Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.
Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een automatische incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.
Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer (0613768528). Zo zijn ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.
Je geeft aan de reacties te hebben gelezen over eerdere berichten over de ABN AMRO tegenrekening (het Tikkie tussenrekeningnummer). Wanneer je goed naar de reacties van ons kijkt, kun je lezen dat het om een tussenrekening van Tikkie gaat en niet om het rekeningnummer van een fraudeur.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Gabie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
