Mijn Klacht:
Ik heb tikkies verstuurd waarvan de mensen het geld ook hebben betaald, alleen komt het geld niet op mijn rekening.. Wat moet ik nu doen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het geld gewoon op mijn rekening komt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Op 8 februari is hier op dit forum deze klacht geplaatst over het niet ontvangen van tikkie betalingen. We hebben hier op het forum op 10 februari uitleg over gegeven. Hierop hebben we geen reactie meer ontvangen en we gaan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Dag Aneesha, Ik ben het met je eens dat het wel erg fijn is dat je het bedrag ook daadwerkelijk op je rekening ontvangt als het is afgetikt. Tikkie betalingen gaan doordeweeks via flitsbetalingen, dat betekent dat het bedrag binnen een paar seconden op je rekening staat. In het weekend of later in de avond kan het zijn dat de betalingen meegaan in het normale betaalverkeer. Dat betekend dat je het bedrag de eerst volgende werkdag ontvangt. Ben je van mening dat het echt te lang duurt en je hebt het bedrag niet binnen 1 werkdag op je rekening, stuur dan een berichtje naar Tikkie op 06 - 1376 8528. Ze kijken graag met je mee! Met vriendelijke groet, Chenda ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 17 februari 2020 om 10:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 8 februari is hier op dit forum deze klacht geplaatst over het niet ontvangen van tikkie betalingen. We hebben hier op het forum op 10 februari uitleg over gegeven. Hierop hebben we geen reactie meer ontvangen en we gaan er dan ook van uit dat het duidelijk is. We zetten de klacht daarom als opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
