Mijn Klacht:
In Franeker zijn er 5 daagse festiviteiten, maar de pin automaat van de ABN geeft een storing aan.
Gewenste Oplossing:
Als iedereen weer kan pinnen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Chris0517, Zojuist heb ik een terugkoppeling gehad van de beheerders van onze geldautomaten. En goed nieuws! De automaat in Franeker werkt weer volledig. Ik wens je nog veel plezier met alle festiviteiten in de stad en mocht ik nog...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Chris0517, Het is natuurlijk nooit fijn als een geldautomaat een storing geeft, maar ik kan me voorstellen dat dit extra lastig is als er in de stad festiviteiten zijn. Ik heb je melding met prioriteit doorgegeven aan de beheerders van onze geldautomaten en verzocht de storing zo snel mogelijk op te lossen. Als ik een terugkoppeling heb gehad, laat ik je dit direct weten. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 15 september 2016 om 15:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Chris0517,
Zojuist heb ik een terugkoppeling gehad van de beheerders van onze geldautomaten. En goed nieuws! De automaat in Franeker werkt weer volledig.
Ik wens je nog veel plezier met alle festiviteiten in de stad en mocht ik nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. E. Van der Molen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
