Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 2 oktober in behandeling genomen. Via dit forum hebben we dezelfde dag een reactie gegeven. Hierin leggen we uit waardoor het komt dat de aanvraag van een zakelijke rekening langer duurt....
Ik ben al weken weken bezig een zakelijk rekening te krijgen schande !!!inmiddels is de overdracht data al gepasseerd en nu grote problemen met pin enz en dat in deze tijd ik open toch een zaak en laat zien dat we er voor moeten gaan en nu dit en een staats bank schande
Nooit
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
5 jaren geleden - Beste klavertje 4 weesp, Ik kan me voorstellen dat u baalt dat dit zo lang duurt. Het openen van een zakelijke rekening kan langer duren. Dit heeft te maken met de wet- en regelgeving rondom witwassen om financiële criminaliteit te voorkomen. Door de klantonderzoeken die hierbij komen kijken, duurt het openen van een nieuwe rekening langer. Heeft u al telefonisch (088 2262626) contact gehad met onze zakelijke afdeling over de status van de aanvraag? Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2020 om 09:24 geantwoord
Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 2 oktober in behandeling genomen. Via dit forum hebben we dezelfde dag een reactie gegeven. Hierin leggen we uit waardoor het komt dat de aanvraag van een zakelijke rekening langer duurt. Omdat we hier geen reactie op hebben gehad, sluiten we de klacht op het forum.
Uiteraard mag er over de klacht altijd contact worden opgenomen met onze zakelijke afdeling via 088-2262626.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
