Klacht: Premie-verhoging autoverzekering

hvanhoven op 27 januari 2020 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Op 27 januari hebben wij vanuit ABN AMRO Webcare deze klacht in behandeling genomen. In onze reactie hebben wij kort aangegeven wat de oorzaak is van de premieverhoging. Wij hebben hier geen reactie meer op ontvangen. Mocht een nadere toelichting...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 27 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De premie voor mijn autoverzekering gaat fors omhoog.
Ik betaal nu per maand € 46,92.
Dit wordt per 26 februari € 64,07.

Dit is een stijging van ruim 36 % !!!

Hier staat maar heel weinig tegenover. Alleen een minder verlies van No-claim bij schade eigen schuld en accesoires zijn meeverzekerd tot € 2500,-

Het percentage van ruim 36% is echt belachelijk hoog.

Gewenste Oplossing:

Tevreden bij een acceptabele stijging van de premie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste hvanhoven, Begrijpelijk dat je even achter je oren krabt als je een behoorlijke verhoging op je nieuwe polis ziet staan! Ook ik heb een dergelijke verhoging meegemaakt en dat is niet leuk. De WA dekking en premies zijn sterk gestegen ten opzichte van de schades in 2019. Ik had graag in m'n vingers geknipt, maar aan de verhoging kunnen we niks doen. Met vriendelijke groet, Chenda ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 11 februari 2020 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 27 januari hebben wij vanuit ABN AMRO Webcare deze klacht in behandeling genomen. In onze reactie hebben wij kort aangegeven wat de oorzaak is van de premieverhoging. Wij hebben hier geen reactie meer op ontvangen. Mocht een nadere toelichting nog wenselijk zijn, dan kan hiervoor gebeld worden met onze verzekeringsafdeling via 0900-0024.

hvanhoven

Heeft op 11 februari 2020 om 14:26 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De verhoging is verhoudingsgewijs veel te hoog, ik had hier meer coulance mogen verwachten voor iemand die al heel lang klant is bij de ABN AMRO

Alle klachten die gemeld zijn door hvanhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM