Klacht: Pinopname

I.Bosch op 30 april 2017 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 30 april in behandeling genomen. We hebben in onze reactie om aanvullende gegevens gevraagd, zodat we het signaal door konden geven aan de beheerders van onze geldautomaten. Omdat we nu 2...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 30 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag dachten wij gezellig koningsdochter te gaan vieren en wilden bij uw bank geld pinnen helaas automaat leeg dus konden wel niet naar de Kermis dus zeer teleurgestelde kinderen.

Gewenste Oplossing:

Optijd bijvullen zeker met dit soort dagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Bosch, Ik kan me voorstellen dat dit een grote teleurstelling is, zeker wanneer jullie met het gezin naar de kermis zouden gaan. Om welke automaat ging het precies? Gaan wij ervoor zorgen dat dit signaal terecht komt bij de verantwoordelijke afdeling. Heeft u ook elders geen contant geld op kunnen nemen? Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare E. Janssen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 16 mei 2017 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 30 april in behandeling genomen. We hebben in onze reactie om aanvullende gegevens gevraagd, zodat we het signaal door konden geven aan de beheerders van onze geldautomaten. Omdat we nu 2 weken later geen reactie hebben gehad, sluiten we de klacht op het forum.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM