Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 30 april in behandeling genomen. We hebben in onze reactie om aanvullende gegevens gevraagd, zodat we het signaal door konden geven aan de beheerders van onze geldautomaten. Omdat we nu 2...
Vandaag dachten wij gezellig koningsdochter te gaan vieren en wilden bij uw bank geld pinnen helaas automaat leeg dus konden wel niet naar de Kermis dus zeer teleurgestelde kinderen.
Optijd bijvullen zeker met dit soort dagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Geachte mevrouw Bosch, Ik kan me voorstellen dat dit een grote teleurstelling is, zeker wanneer jullie met het gezin naar de kermis zouden gaan. Om welke automaat ging het precies? Gaan wij ervoor zorgen dat dit signaal terecht komt bij de verantwoordelijke afdeling. Heeft u ook elders geen contant geld op kunnen nemen? Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare E. Janssen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2017 om 15:19 geantwoord
Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 30 april in behandeling genomen. We hebben in onze reactie om aanvullende gegevens gevraagd, zodat we het signaal door konden geven aan de beheerders van onze geldautomaten. Omdat we nu 2 weken later geen reactie hebben gehad, sluiten we de klacht op het forum.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
