Mijn Klacht:
Zie titel.
Gewenste Oplossing:
Als het wel weer kan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2020
Reactie van het bedrijf:
Vanuit ABN AMRO Webcare de klacht op 14 april via dit forum in behandeling genomen. We hebben uitleg gegeven op welke manier een opname vanuit een Krediet Hypotheek mogelijk is. Omdat we hier na 2 weken geen reactie op hebben...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste fdocters, Wat lastig dat het niet lukt om een opname te doen uit je Krediet Hypotheek. Een opname hoort mogelijk te zijn wanneer een actieve Krediet Hypotheek hebt en je de volgende stappen neemt; - je logt via een computerlaptop in via www.abnamro.nl - klik op je hypotheek - klik daarna onderaan op krediet opnemen Lukt het met bovenstaande nog niet? Neem dan contact op met onze hypotheekafdeling via 0900-9210. Zij hebben inzage in je hypotheekgegevens en helpen je graag alsnog met de opname. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 28 april 2020 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vanuit ABN AMRO Webcare de klacht op 14 april via dit forum in behandeling genomen. We hebben uitleg gegeven op welke manier een opname vanuit een Krediet Hypotheek mogelijk is. Omdat we hier na 2 weken geen reactie op hebben gehad sluiten we de klacht. Uiteraard kan de klant bij blijvende problemen alsnog contact opnemen met onze hypotheekafdeling via 0900-9210.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
