Klacht: Oplichting

Optaciano op 26 oktober 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste heermevrouw, Wat vervelend dat jouw zoon is opgelicht via Tikkie. Ik begrijp dat jouw zoon de betaling via een Tikkie betaalverzoek heeft gedaan. Oplichting is een zaak voor de politie. Wij raden dan ook altijd aan om aangifte te...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft via een persoon genaamd Senna Walibi kaartjes willen kopen. Hard voor gewerkt en via een oplicht tikkie zijn geld genomen en geen ticket ontvangen. Vind het heel vreemd dat al sinds 2018 gewaarschuwd wordt voor deze rekening maar dat het nog steeds actief is!

Gewenste Oplossing:

Dat deze nummer geblokkeerd word en mijn zoon zijn geld terug heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 28 oktober 2019 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw,

Wat vervelend dat jouw zoon is opgelicht via Tikkie. Ik begrijp dat jouw zoon de betaling via een Tikkie betaalverzoek heeft gedaan. Oplichting is een zaak voor de politie. Wij raden dan ook altijd aan om aangifte te doen. Bij een betaling via Tikkie zie je het rekeningnummer van de ontvanger in de omschrijving van de betaling staan. Deze kan je dus aan de politie doorgeven.
Daarnaast zie je de tussenrekening van Tikkie staan, via deze rekening verlopen alle Tikkie betalingen.

Zou je hiervan ook melding willen maken bij Tikkie? Dit kan via Whatsapp op nummer 06-83654343. Dan kunnen zij ook maatregelen nemen tegen deze persoon. Het geld kan alleen de ontvanger weer terugboeken.

Met vriendelijke groet,

Bas
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Optaciano
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM