Klacht: Opgelicht via tikkie

Richel21 op 26 november 2020 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Richel21, Wat erg dat je bent opgelicht! Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dat mag alleen de politie. Daarom raad ik je aan om hiervan (online) aangifte te...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 26 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik ben opgelicht via tikkie en het bankrekening van de fraude pleger is een abn rekening onder naam van Emma heb het telefoonnummer van de gene opgezocht namelijk 0686418135 op Google en wat blijkt het is een fraude pleger ik hoop echt dat u iets voor mijn kan betekenen groetjes Richard

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik me geld terug kan krijgen en dat de fraudeurder gestopt wordt het gaat om een bedrag van 26,50

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 27 november 2020 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Richel21,

Wat erg dat je bent opgelicht! Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dat mag alleen de politie.

Daarom raad ik je aan om hiervan (online) aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen tegen de oplichter.

Ik stel voor dat je ook een melding maakt via het Tikkie WhatAppnummer: 0613768528. Zo zijn zij op de hoogte en kunnen zij ook maatregelen nemen tegen deze Tikkie gebruiker.

Met vriendelijke groet,

Eilis
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Richel21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM