Geboden Oplossing:

Beste Mautje2019,

Wat vervelend dat je met internet oplichting te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je het liefst je geld terug wilt. Ik leg je graag uit wat er aan de hand is en wat je nu kan doen.

Tikkie is een betaaldienst waarmee je gemakkelijk geld over kan maken. Iedereen in Nederland kan hier gebruik van maken. Het is alleen voor ons vooraf niet in te zien met welke reden iemand Tikkie gebruikt en de persoon betrouwbaar is.

Net zoals bij alle andere betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom is het verstandig om aangifte te doen bij de politie. Wij ontvangen vanuit het politie meldpunt internetoplichting aangiftes die tegen onze klanten zijn gedaan. Onze afdeling veiligheidszaken en de politie starten een onderzoek naar de betreffende rekeninghouder. Aan de hand van de uitkomsten worden er maatregelen tegen deze persoon genomen. In het uiterste geval nemen we afscheid van de klant.

Je schrijft dat je contact hebt gehad met Tikkie. Hier heb je goed aan gedaan. De helpdesk van Tikkie checkt namelijk de gegevens van de Tikkie gebruiker en neemt ook maatregelen tegen deze persoon. Dat de betreffende advertentie nog online staat is mogelijk. Wij kunnen deze niet zelf offline halen. Het is wel goed mogelijk dat wanneer je op de betaallink in de advertentie klikt, deze niet meer werkt.

Mocht je vaker aankopen online aankopen doen, check de verkoopgegevens dan vooraf via de site van de politie https:bit.ly1Iryd3s Dit is geen garantie maar kan wel een waarschuwing zijn als er signalen naar boven komen.

Met vriendelijke groet,

Elvira
ABN AMRO Webcare