Beste rd36, Wat balen dat je bent opgelicht via Marktplaats. Het rekeningnummer dat je noemt is niet het rekeningnummer van de oplichter. Dit IBAN is een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO. Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het...
Een klant heeft 2 USB-sticks besteld en betaald via een bankrekening van ABN AMRO, maar heeft hierna niets meer vernomen. De klant maakt zich zorgen dat dit niet een op zichzelf staand geval is en dat er meer slachtoffers zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
2 USB sticks besteld en betaald naar Bankrekeningnummer:
NL02ABNA0506417344.
Niets meer gehoord. Ik ben zeker niet de eerste , maar ik ben bang dat ik ook niet de laatste ben.
Ik ben van nature een tevreden mens, maar ik zou erg tevreden zijn, als dergelijke kruimeldieven, die te beroerd zijn om voor hun centen te werken, eens goed aangepakt zouden worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2020 om 16:42 geantwoord
Beste rd36,
Wat balen dat je bent opgelicht via Marktplaats.
Het rekeningnummer dat je noemt is niet het rekeningnummer van de oplichter.
Dit IBAN is een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.
Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zie je, behalve eerder genoemd IBAN, nog een ander IBAN. Dit IBAN is van de betreffende aanbieder van de dienst, waar het geld naartoe is gegaan.
Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een automatisch incasso.
Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.
Maak ook een melding via het Tikkie Whatsappnummer (0613768528). Zo zijn ook zij op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.
Ik ga ervan uit je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Janwalter
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
