Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat flink baalt als je (mogelijk) bent opgelicht! Het rekeningnummer dat je in je klacht hebt gezet is het rekeningnummer van Tikkie. Tikkie is een betaaldienst die het mogelijk maakt om...
Een klant heeft via Tikkie geld overgemaakt naar een rekening met het nummer NL13ABNA0506417344, dat geregistreerd staat op de naam van Patrick van den Bosch. Na de betaling nam de ontvanger geen contact meer op, en de klant vermoedt dat hij is opgelicht, aangezien de persoon nog steeds actief is op Marktplaats onder een andere naam en woonplaats. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb via tikkie het geld overgemaakt naar dit NL13ABNA0506417344 op de naam van patrick vd bosch.
Maar het blijkt opgelicht te zijn want na de betaling word er geen contact meer opgenomen.
Die gene is nog actief via marktplaats. Alleen op andere naam en woonplaats.
Ik wil graag mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2018 om 07:27 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat flink baalt als je (mogelijk) bent opgelicht! Het rekeningnummer dat je in je klacht hebt gezet is het rekeningnummer van Tikkie. Tikkie is een betaaldienst die het mogelijk maakt om iDeal betaallinkjes te versturen.
Helaas is het niet mogelijk om een betaling die definitief is verwerkt ongedaan te maken. Wanneer je het idee hebt dat je bent opgelicht, raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie.
Als het goed is kun je in de omschrijving van je transactie ook het rekeningnummer vinden van de uiteindelijke ontvanger. Dit kun je melden bij het Tikkie service team via WhatsApp. Hiermee krijg je het geld niet terug, maar zo kan het Tikkie team eventueel actie ondernemen tegen de Tikkie gebruiker.
Het Tikkie team is bereikbaar via 06 - 8365 4343
Ik kan je geen ander antwoord geven, het spijt me.
Heel veel succes!
Vriendelijke groeten,
Evert-Jan
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
