Opgelicht bedrag van €180

Question

Beste ik heb van de week bij Hendrik via een tikkie het bedrag overgemaakt voor 3 producten.(Via marktplaats ik kreeg helaas een uur later een melding van marktplaats al dat dit waarschijnlijk foute boel is Ja dus maar ik wil mijn geld terug ! Hoe nu verder ? Naam: ABN AMRO Bank NV Omschrijving: 000236850727 0030005501227727 Hendrik NL38ABNA0861629051 NL13ABNA0506417344 Kenmerk: 02-09-2020 17:56 0030005501227727 Valutadatum: 02-09-2020 Dit zijn de gegevens ook heb ik zijn telefoonnummer 31 6 12412157

ABN AMRO · Accepted Answer

Beste Marcel,

Wat balen dat je bent opgelicht! Graag geef ik je hieronder uitleg over wat je het beste kan doen.

Ik begrijp dat je voor een aankoop een bedrag hebt overgemaakt via Tikkie. Als je via Tikkie betaalt, dan gaat het geld via een tussenrekening naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving op je rekening zie je, behalve de tussenrekening, nog een andere IBAN. Dit IBAN is van de verkoper, waar het geld naartoe is gegaan.

Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is alleen mogelijk bij een automatisch incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar het betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen. Maak ook een melding via het Tikkie Whatsappnummer (0613768528). Zo zijn ook zij op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Ik ga ervan uit je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Janwalter
ABN AMRO Webcare

Klacht: Opgelicht bedrag van €180

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

ABN AMRO

Geboden Oplossing:

Klacht: Opgelicht bedrag van €180

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken