Beste Masih, Wat balen dat je bent opgelicht! Graag geef ik je hieronder uitleg over wat je het beste kan doen. Ik begrijp dat je voor een ´date´ een bedrag hebt overgemaakt via Tikkie. Het IBAN dat je noemt in...
Een klant van ABN AMRO heeft melding gemaakt van een oplichtingservaring waarbij hij via WhatsApp in contact kwam met een vrouw voor een date. Na het ontvangen van een Tikkie en het doen van een betaling, werd hij geblokkeerd door de vrouw. De klant vraagt om actie tegen deze oplichtingspraktijken die volgens hem steeds vaker voorkomen.
goedendag, ik kwam via whatsapp in contact met een vrouw voor een date en ze stuurde mij een tikkie via whatsapp met NL13ABNA0506417344 maar nadat ik betaald heb heeft ze mij geblokkeerd. Ik hoop dat u hiermee iets kan doen dit omdat ze doen bij heel veel mensen hetzefde en is een gewonte geworden en ik hoop dat iemand tegenhouden.
Met vriendelijke groeten,
Masih Jafari
ik ben tevreden als het diegene gepakt word en mijn geld terug krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 augustus 2020 om 13:28 geantwoord
Beste Masih,
Wat balen dat je bent opgelicht! Graag geef ik je hieronder uitleg over wat je het beste kan doen.
Ik begrijp dat je voor een ´date´ een bedrag hebt overgemaakt via Tikkie. Het IBAN dat je noemt in je bericht is een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO en dus niet het IBAN van degene met wie je de date zou hebben. Als je via Tikkie betaalt, dan gaat het geld via deze tussenrekening naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving op je rekening zie je, behalve eerder genoemd IBAN, nog een andere IBAN. Dit IBAN is van de ontvanger, waar het geld naartoe is gegaan.
Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is alleen mogelijk bij een automatisch incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar het betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen. Maak ook een melding via het Tikkie Whatsappnummer (0613768528). Zo zijn ook zij op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.
Ik ga ervan uit je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Rick
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
