Klacht: opgelicht

jelle sinke op 01 juni 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Jelle Sinke, Wat vervelend dat je met oplichting te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je graag het geld terug wilt hebben. Je schrijft dat jouw klacht overeenkomt met eerder geplaatste klachten op deze site. Heb je daarbij...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 1 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste,

ik ben opgelicht door iemand met rekening nummerr NL 13 ABNA 0506 4173. via tikkie
ik lees dat er op het forum meer mensen opgelicht zijn door dit nummer.

Gewenste Oplossing:

terugstorting van het geld door degene die mij dit aangedaan heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 03 juni 2019 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jelle Sinke,

Wat vervelend dat je met oplichting te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je graag het geld terug wilt hebben.

Je schrijft dat jouw klacht overeenkomt met eerder geplaatste klachten op deze site. Heb je daarbij ook onze reactie gelezen? Ik ben namelijk benieuwd of je ook al rechtstreeks met Tikkie contact hebt gehad.

Graag geef ik je via deze weg meer uitleg over Tikkie:
Het IBAN dat je vermeldt, NL13ABNA0506417344, is één van de tussenrekeningen van Tikkie zelf. Dit betreft dus niet het rekeningnummer van de persoon die je heeft opgelicht. Het rekeningnummer van de Tikkieverzender zie je in de omschrijving staan.
Een Tikkie betaling is, net zoals een gewone overboeking, niet terug te draaien omdat je hier zelf toestemming voor geeft. Wij kunnen er dus niet voor zorgen dat je het geld terug krijgt. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso.

Ik raad je aan om aangifte te doen bij de politie en bij Tikkie zelf.
Mocht je nog geen contact hebben gehad met Tikkie zelf, ontvangen wij daar graag de details van de betaling. Tikkie is via Whatsapp te bereiken op nummer 06 - 8365 4343. We nemen vervolgens gepaste maatregelen tegen degene die Tikkie voor dit soort praktijken gebruikt.
Aangifte bij de politie gaat makkelijk via hun website www.politie.nl. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen. Mocht je vaker online aankopen doen, check de verkoopgegevens dan vooraf via de site van de politie https:bit.ly1Iryd3s Dit is geen garantie maar kan wel een waarschuwing zijn als er signalen naar boven komen.

Ik hoop dat ik je hiermee voldoende geïnformeerd heb.

Met vriendelijke groet,

Rob
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM