Mijn Klacht:
Ik ben opgelicht door het volgende nummer NL33ABNA0826421148
Is het mogelijk om geld teruggestort te krijgen
Gewenste Oplossing:
-
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Jongse01, Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat flink baalt als je (mogelijk) bent opgelicht! Helaas is het niet mogelijk om een betaling die definitief is verwerkt ongedaan te maken. Wanneer je het idee hebt dat je...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 17 september 2018 om 12:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag Jongse01,
Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat flink baalt als je (mogelijk) bent opgelicht!
Helaas is het niet mogelijk om een betaling die definitief is verwerkt ongedaan te maken. Wanneer je het idee hebt dat je bent opgelicht, raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie.
Ik begrijp uit je bericht dat je de betaling via Tikkie hebt gedaan. Als het goed is kun je in de omschrijving van je transactie ook het rekeningnummer IBAN vinden van de uiteindelijke ontvanger.
Dit IBAN kun je melden bij het Tikkie service team via WhatsApp. Hiermee krijg je het geld niet terug, maar zo kan het Tikkie team eventueel actie ondernemen tegen de Tikkie gebruiker.
Het Tikkie team is bereikbaar via 06 - 8365 4343.
Vriendelijke groeten,
Rob
ABN AMRO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
