Klacht: onterechte overmaking

bosland666 op 25 juni 2018 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

onterecht afgeschreven € 20 van mijn Raborekening
11-06-2018
Naam: ABN AMRO Bank NV
Omschrijving: 000033749875
Tegenrekening
NL13ABNA0506417344
Mutatiesoort
Online bankieren (GT)
Mededelingen
Naam: ABN AMRO Bank NV
Omschrijving: 000033749875
0030002952203186 A.V. SCHOT
NL12RABO0106194178
NL13ABNA0506417344
Kenmerk: 10-06-2018 11:41 0030002952203186

Gewenste Oplossing:

svp terug storten en info geven over de begunstigde

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABN AMRO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van ABN AMRO

6 jaren geleden - Beste bosland666, Hartelijk dank voor je bericht. Ik ben benieuwd wat er precies is gebeurd. Je geeft aan dat er geld is afgeschreven naar het ABN AMRO rekeningnummer NL13ABNA0506417344. Echter dit is het rekeningnummer van betaaldienst Tikkie. Hiermee worden betaalverzoekjes verstuurd en betaald. Waarschijnlijk heb je van iemand een Tikkie betaalverzoek van EUR 20,- gekregen en deze betaald. Het geld wordt dan van jouw rekening, naar de rekening van Tikkie gestuurd. Tikkie verzend het geld vervolgens naar de uiteindelijke ontvanger. Deze constructie met tussenrekening is noodzakelijk omdat Tikkie via iDEAL gaat. In de omschrijving van de transactie kun je zien wie de uiteindelijke ontvanger is van de betaling. Ik hoop dat je hiermee de betaling ‘herkent’. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons weten of neem contact op met Tikkie via WhatsApp op 06-83654343. Vriendelijke groeten, Evert-Jan ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 09 juli 2018 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 25 juni is deze klacht geplaatst. Hierop hebben we een reactie met uitleg gestuurd. Ook hebben we om meer duidelijkheid gevraagd. We hebben hierop geen reactie mogen ontvangen. We plaatsen dan ook deze oplossing en sluiten de klacht op het forum. Mochten er toch nog vragen of onduidelijkheden zijn, zijn we altijd via Whatsapp te bereiken op 31651570024.

Alle klachten die gemeld zijn door