Mijn Klacht:
zomaar status opgelost zetten
Gewenste Oplossing:
helemaal niks opgelost gewoon mijn geld vandaag teruggeven waar ik recht op heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Markhergelink, Mocht uw klacht en/of vragen nog actueel zijn, dan vernemen wij dat graag via een nieuwe klacht. Een prettige voortzetting van uw dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Robbie ABN AMRO Webcare
Een klant van ABN AMRO heeft een klacht ingediend over het onterecht wijzigen van de status van een probleem naar 'opgelost'. De klant was niet tevreden met deze actie, omdat hij vond dat het probleem nog niet was verholpen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 14 november 2022 om 16:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Markhergelink,
Mocht uw klacht en/of vragen nog actueel zijn, dan vernemen wij dat graag via een nieuwe klacht.
Een prettige voortzetting van uw dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Robbie
ABN AMRO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
