Mijn Klacht:
zomaar bankrekening blokkeren nadat excusses aanvaard waren en vervolgens een gezin zonder geld laten zitten
Gewenste Oplossing:
VANDAAG NOG MIJN GELD ONTVANGEN
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Markhergelink, Mocht uw klacht en/of vragen nog actueel zijn, dan vernemen wij dat graag via een nieuwe klacht. Een prettige voortzetting van uw dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Robbie ABN AMRO Webcare
Een klant van ABN AMRO heeft geklaagd over de onbeschofte werkwijze van de bank, die een bankrekening zonder waarschuwing blokkeerde, ondanks dat eerder gemaakte excuses waren aanvaard. Dit leidde tot een situatie waarin een gezin zonder geld kwam te zitten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 14 november 2022 om 17:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Markhergelink,
Mocht uw klacht en/of vragen nog actueel zijn, dan vernemen wij dat graag via een nieuwe klacht.
Een prettige voortzetting van uw dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Robbie
ABN AMRO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
