Klacht: NL13ABNA0506417344 Rekening bestaat nog. Word nog steeds gebruikt voor oplichting

EssieE op 02 mei 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Op 2 mei is er door de melder van de klacht deze klacht geplaatst op het forum. We hebben hierop gereageerd met uitleg. Hierop geen reactie meer ontvangen en we gaan er vanuit dat het duidelijk is. We sluiten bij...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 2 mei 2019

Een klant heeft op 30 april 2019 een bedrag overgemaakt naar rekening NL13ABNA0506417344, dat inmiddels blijkt te worden gebruikt voor oplichting. De klant heeft contact opgenomen met een medewerker van ABN AMRO, maar vraagt zich af wat hij moet doen om zijn 240 euro terug te krijgen, aangezien het probleem al een jaar bekend zou zijn bij de bank. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedenavond

Heb op 30 april 2019 geld over gemaakt naar bankreknr
NL13ABNA0506417344 Na contact met meneer NP van Maaren Heb dit geld via tikkie overgemaakt. Nu blijkt dat
Dit bankreknr gebruikt word voor oplichting en dit al een jaar bekend is bij jullie. Wat moet ik doen om mij 240 euro terug te krijgen

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als abn amro mijn geld terug betaald aangezien ze weten dat dit reknr voor oplichting word gebruikt zoals ik lees uit berichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste EssieE, Wat vervelend dat je met oplichting via Marktplaats te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je graag het geld terug wilt hebben. Je schrijft dat jouw klacht overeenkomt met eerder geplaatste klachten op deze site. Heb je daarbij ook onze reactie gelezen? Ik ben namelijk benieuwd of je ook al rechtstreeks met Tikkie contact hebt gehad. Sowieso geef ik je natuurlijk ook graag via deze weg meer uitleg; Het rekeningnummer dat je noemt is het tussenrekeningnummer van Tikkie en niet van de fraudeur. Het rekeningnummer van de tikkie verzender zie je in de omschrijving staan. Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling via Tikkie niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je in dit aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen. Mocht je nog geen contact hebben gehad met Tikkie zelf, ontvangen wij daar graag de details van de betaling. Deze kun je ons via het Tikkie Whatsapnummer (31683654343) sturen. We zorgen er dan voor dat er een melding van oplichting bij deze Tikkie gebruiker komt te staan. Mocht je vaker aankopen doen via Marktplaats, check de verkoopgegevens dan vooraf via de site van de politie https:bit.ly1Iryd3s Dit is geen garantie maar kan wel een waarschuwing zijn als er signalen naar boven komen. Met vriendelijke groet, Karin ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 10 mei 2019 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2 mei is er door de melder van de klacht deze klacht geplaatst op het forum. We hebben hierop gereageerd met uitleg. Hierop geen reactie meer ontvangen en we gaan er vanuit dat het duidelijk is. We sluiten bij deze dan ook de klacht met deze oplossing op het forum.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM