Mijn Klacht:
We kunnen niet pinnen met ABN pas in Thailand (wereld). Geef me aub en oplossing hiervoor anders hebben we en probleem.
Mvg JH Omlo
Gewenste Oplossing:
Wanneer het opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Op maandag 12 november hebben wij vanuit ABN AMRO Webcare deze klacht in behandeling genomen. In onze reactie hebben wij een aantal mogelijke oplossingen aangedragen. Hier hebben wij vervolgens geen reactie meer op ontvangen. Om die reden gaan wij ervan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Erik, Wat lekker dat jullie in Thailand zijn. Wel zo handig om dan over je geld te kunnen beschikken. In Thailand komt het vaker voor dat de betaalpas niet goed werkt bij geldautomaten. Een aantal zaken zijn dan belangrijk om op te letten en te proberen. - Allereerst is het belangrijk dat je pas op ‘wereld’ profiel staat om zo ook buiten Europa te kunnen pinnenbetalen. - In het buitenland worden door geldautomaten en banken eigen limieten bepaald. Het kan dan ook helpen om lagere bedragen te pinnen. - Ander advies is om veel verschillende geldautomaten te proberen. Heb je er één gevonden waar je pas werkt? Onthoud de betreffende automaat, zodat je daar vaker terug kunt komen om te pinnen. Helpt dit allemaal niet? Laat het me weten, ik denk graag verder met je mee. Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over ABN AMRO is afgesloten door de melder van de klacht.
ABN AMRO
Heeft op 26 november 2018 om 12:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op maandag 12 november hebben wij vanuit ABN AMRO Webcare deze klacht in behandeling genomen. In onze reactie hebben wij een aantal mogelijke oplossingen aangedragen. Hier hebben wij vervolgens geen reactie meer op ontvangen. Om die reden gaan wij ervan uit dat de klacht is opgelost.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
