Vanuit ABN AMRO hebben we de klacht op 14 september in behandeling genomen. Via het forum hebben we uitleg gegeven over de tenaamstelling bij een gezamenlijke rekening. Omdat we hier geen reactie meer op hebben gehad, sluiten we de klacht...
Een klant van ABN AMRO heeft ervaren dat, hoewel het mogelijk is om een gezamenlijke rekening te openen, de rekening niet beide namen in de verkorte versie kan weergeven. In tegenstelling tot andere banken zoals ING, biedt ABN AMRO deze optie niet aan. De klacht is inmiddels opgelost.
Blijkbaar is het bij de ABN AMRO wel mogelijk om een gezamenlijke rekening te nemen, maar niet mogelijk om de rekening dan ook daadwerkelijk twee namen te laten bevatten. Bij de ING en andere banken passen wel twee namen in de verkorte versie, maar bij de ABN AMRO past dit niet.
Wanneer de ABN AMRO van een gezamenlijke rekening ook echt een gezamenlijke rekening maakt en deze twee namen bevat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Goedemorgen, Hartelijk dank voor je bericht op dit forum. Een gezamenlijke rekening staat bij ons altijd op twee volledige namen. Dat moet ook, omdat we moeten kunnen zien welke personen verantwoordelijk zijn voor de rekening. Je kunt dit o.a. controleren op je afschriften (te downloaden via Internet Bankieren). Hierop zie je de volledige tenaamstelling zoals deze bij ons bekend is. Soms zie je online inderdaad ‘CJ’ achter de naam van de eerstgenoemde op de rekening. CJ staat voor compte joint, wat wil zeggen dat het een gezamenlijke rekening betreft. Dat wil niet zeggen dat de rekening niet volledig op twee nemen staat. Mocht je hier verder vragen over hebben, hoor ik het graag. Vriendelijke groeten, Evert-Jan ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2018 om 08:31 geantwoord
Vanuit ABN AMRO hebben we de klacht op 14 september in behandeling genomen. Via het forum hebben we uitleg gegeven over de tenaamstelling bij een gezamenlijke rekening. Omdat we hier geen reactie meer op hebben gehad, sluiten we de klacht op dit forum.
Uiteraard kan er bij vragen hierover contact met ons worden opgenomen via 0900-0024.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
