Klacht: Krijg steeds een brief

slimpie186 op 10 oktober 2020 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste slimpie186, Je hebt deze klacht twee keer geplaatst op dit forum. Daarom sluit ik deze vast af. Er zijn op dit moment inderdaad wat problemen met het aanleveren van je ID. Helaas kan ik je nog niet aangeven tot...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2020

Een klant van ABN AMRO ontvangt herhaaldelijk brieven, ondanks het indienen van zijn identiteitsbewijs. Hij maakt zich zorgen dat zijn ID mogelijk verloren is gegaan binnen de bank. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste ABN Amro Bank ik krijg steeds een brief maar heb mijn ID aan geleverd ik hoop niet dat eruit wordt gegooid bij de bank

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik mag blijven bij de bank met vriendelijke groeten Vincent scholtes

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste slimpie186, Er zijn op dit moment inderdaad wat problemen met het aanleveren van je ID. Helaas kan ik je nog niet aangeven tot wanneer hij duurt. Je kunt eventueel, wanneer je in de buurt van een van onze kantoren woont, daar langs gaan om een en ander te regelen. Als je er niet uitkomt kun je ons bellen via 088 ‐ 22 62 611. Onze Servicedesk Persoonsgegevens is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 20.00 uur. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 12 oktober 2020 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste slimpie186,

Je hebt deze klacht twee keer geplaatst op dit forum. Daarom sluit ik deze vast af. Er zijn op dit moment inderdaad wat problemen met het aanleveren van je ID. Helaas kan ik je nog niet aangeven tot wanneer hij duurt. Je kunt eventueel, wanneer je in de buurt van een van onze kantoren woont, daar langs gaan om een en ander te regelen.

Als je er niet uitkomt kun je ons bellen via 088 ‐ 22 62 611. Onze Servicedesk Persoonsgegevens is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 20.00 uur.

Met vriendelijke groet,

Gabie
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door slimpie186
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM