Mijn Klacht:
Wij hebben een mobiele telefoon gekocht via marktplaats. De telefoon wordt gekocht door mijn zoon van 14 met eigen geld. In eerste instantie betrouwbaar mail contact en zelfs leuk wat app contact.
Er is 80,00 vooruitbetaald, rest 50 naderhand bij ontvangst . Tot op heden geen telefoon ontvangen en geen contact meer.
Gewenste Oplossing:
Graag zouden wij alsnog de deal willen afronden bij ontvangst van de telefoon. Ja zelfs met nabetaling van 50. Anders zien wij graag geld teruggestort en gaan op zoek naar andere telefoon.
