Mijn Klacht:
Ik ben via marktplaats opgelicht door een (te) leuk aanbod op een spel onder de naam van wakkeren (Joeri) zecht zijn tikkie. Kijk uit bij deze jongen
Gewenste Oplossing:
Geld terug en contact met deze meneer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wat vervelend dat u te maken heeft met oplichting. Uit uw bericht begrijp ik dat u een betaling heeft gedaan aan NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij ABN...
Een klant van ABN AMRO heeft melding gemaakt van een oplichtingservaring via Marktplaats, waarbij hij een aantrekkelijk aanbod voor een spel ontving van een persoon met de naam Joeri. De klant waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn bij transacties met deze persoon. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 12 oktober 2020 om 12:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend dat u te maken heeft met oplichting. Uit uw bericht begrijp ik dat u een betaling heeft gedaan aan NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.
Als u via Tikkie heeft betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal u ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Dit is het rekeningnummer van de ontvanger.
Net zoals bij alle betalingen waar u zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is alleen mogelijk bij automatische incasso’s. Daarom raad ik u aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.
Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer (06-13768528). Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.
Met vriendelijke groet,
Gabie
ABN AMRO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
