Mijn Klacht:
Mijn salaris is 29-01 overgemaakt en 06-02 nog steeds niks binnen. Hierdoor kan ik mijn rekeningen niet betalen!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld heb ontvangen, ik kan de huur niet betalen op het moment.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
We hebben geen reactie meer ontvangen van Raftoop. Via dit forum zullen we de klacht sluiten. Uiteraard is het mogelijk om bij vragen en opmerkingen contact met ons op te nemen. We zijn telefonisch bereikbaar op 0900-0024, via WhatsApp op...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Goedemorgen Raftoop, Jeetje dat is al erg lang geleden! Dan gaat er duidelijk iets niet goed, verstandig dat je aan de bel trekt. Ik snap heel goed dat je je geld nu hard nodig hebt. Hier wordt niemand blij van. Het is duidelijk dat er een onderzoek gestart moet worden naar de betaling en waar dit misgegaan is, zodat jij je geld zo snel mogelijk ontvangt. Ik wil je heel graag helpen, alleen ben jij de ontvangende partij. Wij kunnen inkomende betalingen voor jou dus niet controleren. Anders had ik het meteen gedaan! Het is dus belangrijk dat je werkgever contact opneemt met zijn of haar bank, zodat zij een onderzoek kunnen starten. Ook als je werkgever bijvoorbeeld bij ons bankiert, dan is het belangrijk dat je werkgever rechtstreeks contact met ons opneemt. Wij kunnen alleen informatie geven en een onderzoek starten over een betaling bij de opdrachtgever. Het lijkt me zeker verstandig om dit onderzoek zo snel mogelijk te starten, want de betaling is duidelijk niet goed gegaan. Hopelijk heb je snel meer duidelijkheid en je salaris op je rekening! Met vriendelijke groet, Layla ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 13 februari 2018 om 09:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben geen reactie meer ontvangen van Raftoop. Via dit forum zullen we de klacht sluiten. Uiteraard is het mogelijk om bij vragen en opmerkingen contact met ons op te nemen.
We zijn telefonisch bereikbaar op 0900-0024, via WhatsApp op o.a. 0613660024. Natuurlijk is het ook mogelijk om een nieuw bericht te plaatsen op dit forum.
Vriendelijke groet,
Evert-Jan
ABN AMRO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
