Goedemiddag, Bedankt voor ons gesprek van net. We zijn tot de conclusie gekomen dat dit een succesvolle Tikkie betaling geweest is. Mocht je de betaling zelf niet gedaan hebben, neem dan contact met je eigen bank op. Mocht je verder...
Een klant van ABN AMRO heeft gemeld dat er geld van zijn rekening is afgeschreven zonder voorafgaande machtiging. Dit gebeurde na het doen van een betaalverzoek via Tikkie, waarna er een extra bedrag werd afgeschreven. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
er is geld afgeschreven van mijn rekening zonder dat ik er een machtiging van heb gegeven. via tikkie heb een betaalverzoek gedaan. maar uiteindelijk is er ook nog een bedrag van mijn rekening afgeschreven. ik wil dit bedrag terug!
wanneer ik het geld terug hebt ontvangen excuses!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2018 om 14:59 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor ons gesprek van net.
We zijn tot de conclusie gekomen dat dit een succesvolle Tikkie betaling geweest is. Mocht je de betaling zelf niet gedaan hebben, neem dan contact met je eigen bank op.
Mocht je verder nog vragen hebben kan je deze via Whatsapp stellen: 0685404664. Hier hebben we momenteel ook contact.
Met vriendelijke groet,
Bas
ABN Amro Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
