Mijn Klacht:
ik heb een aankoop gedaan op marktplaats en dit is nooit ontvangen ik heb geld overgemaakt naar NL13 ABNA 0506 4173 44.
ik hoop dat ABN AMBRO hier wat aan gaat doen.
Gewenste Oplossing:
als ik weet wie dit is en mijn geld terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Soepie123, Hopelijk heb je contact gehad met het Tikkie team. Wij hebben geen reactie meer gehad op het forum. Ik ga jouw klacht dan ook afsluiten. Uiteraard kan je altijd contact met ons opnemen als je meer vragen hebt....
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Goedemorgen Soepie123, Wat vervelend dat je je aankoop via Marktplaats nooit hebt ontvangen. Ik kan me voorstellen dat je bij ons wilt checken of wij iets voor je kunnen doen. Helaas is het niet mogelijk om een betaling die definitief is verwerkt ongedaan te maken. Wanneer je het idee hebt dat je bent opgelicht, raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. Het rekening nr. dat je in je bericht noemt is de tussenrekening van Tikkie. Als het goed is kun je in de omschrijving van je transactie ook het rekeningnummer IBAN vinden van de uiteindelijke ontvanger. Dit IBAN kun je melden bij het Tikkie service team via WhatsApp. Hiermee krijg je het geld niet terug, maar zo kan het Tikkie team eventueel actie ondernemen tegen de Tikkie gebruiker. Het Tikkie team is bereikbaar via 06 - 8365 4343. Met vriendelijke groet, Philippine ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 10 oktober 2018 om 13:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag Soepie123,
Hopelijk heb je contact gehad met het Tikkie team.
Wij hebben geen reactie meer gehad op het forum.
Ik ga jouw klacht dan ook afsluiten.
Uiteraard kan je altijd contact met ons opnemen als je meer vragen hebt.
We zijn er 247 voor je via alle Social Media kanalen.
Met vriendelijke groet,
Bas
ABN AMRO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
