9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

9 jaren geleden - Goedemiddag J. Vincenten, Dat is een hele nare situatie! Ik snap dat je hier zo snel mogelijk meer informatie over wilt en natuurlijk snel uit deze situatie komen. Ik geef je graag wat meer uitleg. Als een schuldeiser bij ons komt, dan zijn wij verplicht hieraan mee te werken en beslag te leggen op je rekening. Wij mogen het geld op je rekening niet meer aan jou geven, dus moeten wij de rekening blokkeren. Wij moeten dit afgeven aan de beslaglegger. ABN AMRO is geen partij bij het conflict tussen u en de beslaglegger en kan niet bepalen of het beslag terecht is of niet. Vallen je tegoeden bij ABN AMRO onder het beslag? Dan moet ABN AMRO de tegoeden blokkeren. De beslaglegger legt meestal beslag op ál je tegoeden bij ABN AMRO. Bijvoorbeeld al het geld op je rekeningen. Het maakt niet uit of de beslaglegger een lager bedrag van jou vordert. Wat betekent dit voor jou? • ABN AMRO zet de tegoeden die zij moet blokkeren en die op je betaalrekening staan, op een aparte beslagrekening op jouw naam. Deze rekening wordt geblokkeerd. Je kunt je tegoeden wel zien in Internet Bankieren. Ook je betaalpas kun je blijven gebruiken. • Je spaarrekeningen worden geblokkeerd of de saldi worden op de beslagrekening gezet. Dit is afhankelijk van welke spaarrekeningen je hebt. ABN AMRO moet 4 weken na het beslag via de deurwaarder aan de beslaglegger verklaren wat onder het beslag valt. Met 'verklaren' wordt de schriftelijke verklaring bedoeld waarin staat wat onder het beslag valt. • Heb je tegoeden die onder het beslag vallen? Dan geven wij in deze verklaring een beschrijving van je tegoeden op het moment van het beslag. • Heb je op het moment van het beslag geen tegoeden, bijvoorbeeld omdat er geen geld op je rekening stond? Dan geven wij dit door aan de deurwaarder. Er valt dan niets onder het beslag. De beslaglegger wil de geblokkeerde tegoeden ontvangen van ABN AMRO. Of ABN AMRO de tegoeden via de deurwaarder moet afdragen aan de beslaglegger, hangt af van het soort beslag. Meer informatie daarover lees je hier: http://abn.com/2aXUQ4v. Wij kunnen je telefonisch ook verder helpen via telefoonnummer 020 383 3400. Deze afdeling is tot 18.00 uur geopend. Ik kan je tijdens kantooruren bellen en doorverbinden. Dan hoor ik graag wanneer je bereikbaar bent tijdens kantooruren. Of je kunt ze rechtstreeks zelf bellen doordeweeks tot 18.00 uur. Ik wens je veel sterkte in deze situatie! Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. L. Salama

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht