Bij Lidl zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9240 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9066 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, defecte, klantenservice. Op basis van de 9240 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.244 klachten over Lidl ingediend, waarvan 111 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.106 van de 9.244 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 51 beoordelingen.
Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thom@s op 07 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Afhandeling 867261, Lidl geeft status opgelost maar niets is gebeurd. Het is blijkbaar mogelijk om een klacht door het betreffende bedrijf de status opgelost te geven terwijl er zelfs geen contact met mij is opgenomen ! Lees meer
Klacht van Mevr Tieleman op 06 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn rondje door jullie winkel zat er een meisje,ikschat een jaar of 13 in het winkelwagentje bij haar moeder.Toen ik klaar was met mijn boodschappen heb ik dat even gemeld aan die meneer die de karren schoon maakt.die antwoorde... Lees meer
Klacht van helmavanderzalm op 06 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
de koffie cupjes zijn in de reclame volgens de folder, Twee pakken voor 4 euro. Gisteren heeft mijn man er 4 gehaald maar hij heeft de bon niet meegenomen. Vandaag heb ik er ook nog 4 pakken gehaald en ik... Lees meer
Klacht van rw76 op 06 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik heb en parasol besteld als kado voor mn buurvrouw en betaald via de webshop .Toen bleek dat de levertijd 3 week was heb ik gebeld dat ik hem niet meer wou en mn geld terug wou .Was niet mogelijk... Lees meer
Klacht van dick duyn op 06 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Door dat een pan (die in de Lidl folder stond) niet leverbaar was in het filiaal van Lidl in Papendrecht, heb ik hier over bij Lidl hoofd kantoor een klacht in gediend. Mij werd verwezen naar een ander filiaal in een... Lees meer
Klacht van mhkaraca op 06 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik wou graag een boven genoemde merk Accu voor mijn Parkside slijper kopen , ik heb via Whats up contact gehad met een Lidl contact persoon , ik ben naar een buitenlandse bedrijf toegewezen..de accu zou mij meer dan aanschaf... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 06 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Via de webshop van Lidl een onvolledige bestelling gehad en tevens een ontbrekend onderdeel van een speelgoed tractor. Gevraagd om ontbrekend onderdeel toe te sturen. Ging niet. Moest nogmaals bestellen en het onderdeel eruit halen en retour sturen. Is allemaal wel gelukt... Lees meer
Klacht van Spiessens roger op 06 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Daar dit product in promotie is stond 2 voor 4 euro ben ik maandag naar de winkel lidl winkel gereden in remise,helaas was dit niet aanwezig,toen heb ik het nagevraagd in de winkel,ze beloofde me dinsdag zal het aanwezig zijn. Ik... Lees meer
Klacht van MDI op 06 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedendag, ik heb vaak problemen met Uw vaatwastabletten (zie hierboven) en dat kost me extra geld, want moet dan de vaat opnieuw laten draaien omdat heel veel vaat dan niet goed schoon is. Lees meer
Klacht van rooswals op 06 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een nieuwe 2 liter can melk gekocht en deze lekt ongeopend wanneer ik hem neerleg in de koelkast. Lees meer