Bij Lidl zijn 112 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9240 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9066 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, defecte, klantenservice. Op basis van de 9240 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.244 klachten over Lidl ingediend, waarvan 111 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.106 van de 9.244 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 51 beoordelingen.
Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van K. de Bruijn op 12 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de aangeschafte kipsate zaten meerdere stukken kraakbeen of beenachtig materiaal. Voor mij behalve een tegenvaller geen consequenties, echter ben ik blij dat mijn dochter van 2 dit stokje niet had. Lees meer
Klacht van Janine1969 op 11 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste lidl jullie hebben de bakboter bewust voorzien van nieuwe fles prima, maar de inhoud is ook drastisch veranderd erg dun en spat als een gek in en uit de pan en verbrand zeer snel, bij vergelijken (ik had nog... Lees meer
Klacht van SB. op 11 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag kocht ik mosselen. De houdbaarheidsdatum was nog niet verstreken. De mosselen stonden een klein beetje open, wat normaal kan zijn als ze vacuüm verpakt worden. Echter sloten de mosselen zich niet nadat ze in koud water gewassen zijn en... Lees meer
Klacht van Shannay.celestin op 11 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik was mijn boodschappen nog aan het inpakken dat meisje zegt tegen mij kan je alvast pinnen ik zei wil je effe wachten zegt ze teef op echt heel onbeschoft dit Lees meer
Klacht van Rurua op 10 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 5 augustus heb ik een torenventilator besteld voor €25. Vervolgens een dag (of misschien twee) later is deze verder in de uitverkoop, voor €20. Dit vond ik in eerste instantie al erg vervelend, maar mijn bestelling zou 10 augustus... Lees meer
Klacht van 4191 op 08 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb 5 augustus j.l. een krat Kordaat bier bij jullie gekocht en zat vol met glas splinters aan de buitenkant van de flesjes, daarbij heb ik al 3 keer mijn hand opengehaald. Dit is nu al de tweede... Lees meer
Klacht van Ikbeneenklant op 08 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ging voor een aanbieding uit de reclamefolder. 3 emmertjes snack groenten voor 5,00 euro. ( 38% korting ) Aan de kassa moest ik de normale prijs betalen. Ik kreeg alleen korting als ik een App op mijn telefoon heb. Zeer vreemd en onvriendelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb deze week 3 keer naar Lidl geweest om druiven met pit voor 0,99. Dinsdag waren ze op, dus heb ik besteld voor woensdag. Waren niet binnengekomen, maar weer ik bestelde weer voor donderdag. Niet binnengekomen, maar vandaag Vrijdag kwamen ze wel. Dus... Lees meer
Klacht van TagForce op 07 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds een half jaar zitten er tussen de blikjes Kong Strong regelmatig blikjes waar een verschrikkelijk sterke caramel smaak aan zit, alsof het blikje bedorven is zo sterk. Inmiddels al zeker een tree van 15 blikjes op die manier weggegooid.... Lees meer
Klacht van Bretpiet op 07 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij de Lidl op het Gildeplein in Purmerend is het corona beleid ver te zoeken. Er hangt bij de voordeur een groot rood papier waarop staat (winkelwagen verplicht). Mensen lopen gewoon zonder winkelwagen de winkel binnen en er wordt niks van... Lees meer