TagForce op 07 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat de Kong Strong soms naar karamel smaakt. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen. Daar hebben we je ook een bericht over verstuurd. Zou je daar...
Een klant heeft ervaren dat er regelmatig blikjes Kong Strong met een sterke, onaangename caramelsmaak tussen de normale blikjes zitten, wat leidt tot het weggooien van meerdere blikjes. Hoewel de situatie tijdelijk verbeterde, zijn er recentelijk opnieuw problemen met de smaak opgetreden. Het probleem is inmiddels opgelost.
Sinds een half jaar zitten er tussen de blikjes Kong Strong regelmatig blikjes waar een verschrikkelijk sterke caramel smaak aan zit, alsof het blikje bedorven is zo sterk. Inmiddels al zeker een tree van 15 blikjes op die manier weggegooid. Het waa een paar weken beter, maar nu net weer 2 blikjes uit 1 tree weggegooid.
Het zou fijn zijn als de oorzaak hiervan gevonden en gemeld kan worden, en er een oplossing komt zodat dit niet meer voor kan komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2020 om 15:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
