K. de Bruijn op 12 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend om te lezen dat er veel kraakbeen in de kipsaté zat. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen, daar hebben we je ook een bericht over verstuurd. Zou...
Een klant van Lidl heeft geklaagd over de aanwezigheid van grote stukken kraakbeen in de gekochte kipsate. Hoewel de klant zelf geen ernstige gevolgen heeft ondervonden, is er bezorgdheid over de veiligheid, vooral voor jonge kinderen. De klacht is inmiddels opgelost.
In de aangeschafte kipsate zaten meerdere stukken kraakbeen of beenachtig materiaal. Voor mij behalve een tegenvaller geen consequenties, echter ben ik blij dat mijn dochter van 2 dit stokje niet had.
Als er gekeken wordt hoe dit in de toekomst kan worden voorkomen. Een tegemoetkoming is altijd leuk voor de moeite van het melden, maar niet noodzakelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 augustus 2020 om 14:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
