Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.D. van Zwicht op 07 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanochtend online een bestelling gedaan, nadat ik was ingelogd. Na plaatsen bestelling en akkoord voor betaling werden persoongegevens getoond. Toen kwam ik erachter dat oude adres nog in profiel stond, helaas geen mogelijkheid om te wijzigen. 2 minuten later email... Lees meer
Klacht van subeda op 07 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vandaag bij de Kruitvat te Kampen geweest. Bij de kassa gaf het meisje aan was ik moest betalen. Meteen daarna gaf ze aan dat er geen kleine tasjes zijn en dat ik maar een tasje van tien cent moest... Lees meer
Klacht van mario41 op 06 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb onlangs gesolliciteerd voor de nieuwe winkel in Hasselt. Ik was er spijtig genoeg niet bij. Toch heb ik onlangs gewerkt in het Kruidvat in de Demerstraat in Hasselt. Ik heb er 9maanden gewerkt en iedereen was tevreden over... Lees meer
Klacht van Josephine Kruger op 05 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op maandag 4 mei kwam ik naar de kruidvat in de grote straat. Zo als wel vaker wilde ik mijn foto's afdrukken op jullie fotoapparatuur. Nadat ik mijn 25 foto's geselecteerd had, begon de printer zijn werk... Lees meer
Klacht van jan.van. gilst op 03 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De hotelovernachtingen 2014 waren in februari niet meer te boeken voor de maanden april en mei. ... Lees meer
Klacht van ibonneveld op 01 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kom al heel lang bij het kruidvat inkopen doen ,en heb eigenlijk nooit klachten ,sinds dat ik op midden hoven kom werkt daar personeel wat heel onvriendelijk is ,naar klanten .zo nu ook naar mij dat is erg jammer . misschien... Lees meer
Klacht van bea herder op 29 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Te eerste al 1 persoon voor mij die niet aan de beurt was maar wordt door bedrijfsleidster geholpen daar er een grote rij voor de kassa staat. Hierna wil ik graag afrekenen maar er wordt mij direct verteld dat... Lees meer
Klacht van mevrouw de L. de Jong op 28 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb hiervoor 9 artikelen gekocht maar ik krijg 1voucher. Ik heb net deze voucher uitgedraaid omdat ik hier gebruik van wil maken maar volgens mij geld deze voucher maar voor 1 gratis toegang. Lees meer
Klacht van theabensalem op 27 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik doe altijd mee aan jullie prijsvragen,zo ook nu weer met de Moederdag alsmede koningsdag prijsvraag,maar halverwege kun je niet verder en breekt hij af je kan dus nooit iets versturen dus ook nooit wat winnen,dit vind ik wel raar... Lees meer
Klacht van hankuk op 27 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De belevenis voor 2 personen gezellig borrelen kan ik, ondanks herhaalde pogingen, niet activeren. Als ik bij www.kruidvat.nl/belevenissen ben kan ik wel belevenissen kopen, maar niet activeren. Dit vraagt onnodig veel tijd, die helaas niets oplevert. Lees meer