Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BartVerbeeck op 15 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
tot 2 keer toe werd ons een fout product geleverd dat we zelf retour moesten sturen en nu verschuilen ze zich achter de vervaldatum van de actie om het juiste product niet meer te hoeven opsturen en willen ze enkel... Lees meer
Klacht van dovianus38 op 13 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijn 19-cijferige belevenscode is 6299939004220314231 pincode 0702!! Elke keer vul ik dit goed in,maar krijg een afwijzing dat het niet goed is!! Graag wil ik van uw horen wat er fout gaat!! Lees meer
Klacht van mevr starrenburg op 13 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kwam gisteren in het kruidvat in de therisiastraat in den haag en ik vroeg aan de juffrouw mag ik 2 treinkaartjes. ze stond me vreemd aan te kijken en gaf een snauw van die verkopen wij niet ra ra... Lees meer
Klacht van Willem Braber op 13 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij het distributie centrum in Heteren is recent een nieuwe licht reclamezuil geplaatst. Deze geeft zeker in het donker licht overlast. Het doet gewoon zeer aan de ogen in het donker. Lees meer
Klacht van peppelkade7 op 12 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na contact met de Fotoservice van het kruitvat afgelopen zaterdag zou ons fotoboek dinsdag in de winkel liggen. Geen fotoboek in de winkel en weer contact gezocht. Collega had verkeerde info gegeven en kunnen we niets aan veranderen. Wordt donderdag... Lees meer
Klacht van enzolwd op 12 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Volgens mij zijn de pampers van de extra large veranderd. Vindt ze niet zo large meer. Krijgt striemen in zijn billetjes en beentjes en bij de buik zit het ook niet echt ruim. Was zeer tevreden over de oude pampers.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
krijg elke dag aanbieding via mail en maak er regelmatig gebruik van, maar de laatste tijd is net dat artikel niet in de zaak, zoals afgelopen zaterdag mascara maybeline voor de halve prijs dus een mooie aanbieding, maar volgens de... Lees meer
Klacht van marion16 op 11 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
krijg elke dag aanbieding via mail en maak er regelmatig gebruik van, maar de laatste tijd is net dat artikel niet in de zaak, zoals afgelopen zaterdag mascara maybeline voor de halve prijs dus een mooie aanbieding, maar volgens de... Lees meer
Klacht van depsel op 11 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al sinds de geboorte van onze zoon gebruik ik kruidvat luiers. Nooit geen problemen. Nu had ik vorige week een nieuw pak gehaald en nu iedere keer als ik hem ga verschonen heeft hij allemaal bolletjes aan zijn kontje. Lijkt... Lees meer
Klacht van Teye Krook op 09 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruitvat, Onlangs (lees: 20 april) heb ik 2 wegwerp camera's weggebracht bij de Kruitvat aan de Siersteenlaan, te Vinkhuizen, Groningen. In de winkel werd aangegeven dat de tijd van ontwikkeling een week zou duren. Na een week ben ik bijna... Lees meer