Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Napoleon1812 op 25 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
- 3april 21,60€ betaald voor drie produkten, waarvan twee voedingssupplementen en shake-produkt voor maaldtijdvervanger. Wij krijgen geen kontakt met de klantenservice van Kruidvat. Vandaag, 25 mei nog niks ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren 22-5 heb ik mijn bestelling van U ontvangen, helaas alleeen de mondkapjes, en niet mijn biodermal dagcreme 11 gratis 60, 29,99 Graag zou ik willen weten wanneer ik die ontvang van U. het gaat om ordernummer 318895082 Lees meer
Klacht van VerbeterKruidvat op 23 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op Kruidvat.nl bestelde ik o.a. drie artikelen met de aanduiding: 11 gratis. Echter van elk van deze artikel is maar 1 stuks geleverd. Dus voor het betaalde bedrag hoor ik van elk van deze 3 nog 1 exemplaar te ontvangen.... Lees meer
Klacht van 1111999 op 22 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op Helmelvaartdag heb ik zonnelotion protect spray van Nivea gekocht. De actie was 1x1 gratis. En er zou een mini Nivea sun gratis verstrekt worden. In de winkel was de spray niet geprijsd. Bij de kassa bleek dat deze rond de... Lees meer
Klacht van d vellema op 22 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kruitvat franker kun ook niet contant betalen heb weekgeld als nu mijn geld nu niet goed is dan straks ook niet dus kom nooit meer bij kruitvat Lees meer
Klacht van eigenaar van verdwenen pakket op 21 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde de tijdschriftenbon kopen uit de folder. In de winkel in City Plaza krijg ik te horen dat die aanbieding niet bestaat. Wanneer ik vraag om een leidinggevende blijkt de aanbieding wel te bestaan maar kunnen ze deze niet... Lees meer
Klacht van Petra.n op 20 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een creme haarkleuring gekocht van kruidvat , de kleur urban silver , de kleur heeft helemaal niks gedaan en stond heel erg sterk , sterker dan nomaal bij haarkleuring van het zelfde merk ... Lees meer
Klacht van Vandenbrink op 20 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik sta in de winkel(Barneveld) en wil Zwitsal babyverzorging kopen. Er hangt een ronde label bij van 2 plus 2 gratis. Ik sla dus even in, voor familie in Canada, maar helaas bij de kassa krijg ik te horen: sorry dat... Lees meer
Klacht van Lenie1957 op 20 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde 19 mei 2020 uit de nieuwe folder die vandaag inging Vloeibare Handzeep (eigen merk ) Shortama, Puzzelboekjes en Tandpasta (Freshmint 2 voor 1,75). Ik ben naar 3 Filialen geweest. Naar Laan van Bol'es, Lange Kerkstraat en Hof... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren gekochte kruitvat babypapje ongeopend bedorven Lees meer