Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Inmiddels is mijn zoontje Lex geboren 26 april 2020. Helaas heb ik geen gebruik kunnen maken van de actie voor het ontvangen van gratis babyproducten. Ik ben al jaren een trouwe klant van Kruidvat en sinds de geboorte van mijn... Lees meer
Klacht van HakiSou op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Wilde vandaag via kruidvat.nl baby doekjes gaan bestellen. Zwitsal 12x65 en dat 1 plus 1 gratis (Prijs 33,00 euro! Ik dacht geweldige aanbieding. Maar helaas tevergeefs. De normale prijs voor 24x65 kom je op het zelfde prijs te recht... Lees meer
Klacht van m Janssen-Kollee op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
bestel datum 19-05-2020 ordernummer 320924112 alles betaald euro 31.41 L-LYSINE niet ontvangen.proberen te telefoneren,maar moet ontzettend lang wachten,of mij iemand te woord staat,dus vanwege hoge belkosten, afgekapt.Juist,omdat ik in de risicogroep vl,vanwege corona,heb ik dus via internet besteld.Ik... Lees meer
Klacht van Peggy Ceulaers op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
toen ik op 21052020 mijn bestelling deed van Elmex sensitive tandspoeling stond er op de site 22 gratis. ik heb het 2x besteld wat wil zeggen dat ik normaal gezien 8 flesjes moest krijgen . En wat krijg ik vandaag... Lees meer
Klacht van AnitaSluiter op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, Probeer al een paar dagen de code van de goudstaaf in te voeren maar krijg geen reactie op of we wat gewonnen hebben! Misschien een andere oplossing heb het al van meerdere klantenvriendinnen gehoord dat het hun ook niet lukt. Lees meer
Klacht van Agnes Brisaert op 27 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
als ik mijn bestelling via mail gedaan heb,stond duidelijk vermeld 2 1 gratis artikel;sensitive extra 5mx6;ik heb er maar 2x gekregen;gratis was er niet bij Lees meer
Klacht van Ben T op 26 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de nieuwste folder (week 22) stond eindelijk een leuke aanbieding voor mij nl. de Braun Multi Grooming kit MGK3980TS. Helaas alleen te bestellen in de webshop van Kruidvat.nl. Genoeg producten niet op voorraad maar altijd de mogelijkheid om je... Lees meer
Klacht van Marinna op 26 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het telefoonnummer van de klantenservice van kruidvat bestaat niet eens! Probeer je via het web contact te zoeken, krijg je alleen maar een lege pagina te zien! Lees meer
Klacht van diantha71 op 26 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 25 mei folder binnen gekregen die 26 mei ingaat. Wilde ZWEMBAD pro bestellen kon alleen online. Deze was al uitverkocht op 25 mei terwijl de folder pas 26 mei gaat Lees meer
Klacht van dit lukt niet op 25 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom kan ik de winkel bij Kruidvat niet meer contant betalen ? Geld is een wettig betaalmiddel en dat mag niet geweigerd worden . Lees meer