Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anita de kuijper op 20 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb twee pakken luierbroekjes gekocht en alle twee de plakker zaten kapotte luierbroekjes in nu moet ik rond komen van een uitkering dus heb niet veel te besteden en kon ook de luierbroekjes niet terug brengen ik moest mijn... Lees meer
Klacht van 2620973611591 op 19 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik zit al een hele tijd op mijn bestelling te wachten!!! Het zou woensdag geleverd worden maar nog steeds niks ontvangen!! Ook geen mail Ik kan niks of niemand bereiken!!! Waar kan ik terecht?? Ik heb namelijk al wel 65 euro betaald!!!! Lees meer
Klacht van Ingelein89 op 19 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 24 februari 2020 (Vóór de Corona-crisis!) een bestelling geplaatst Deze bestelling is niet ontvangen, dit is ook onderzocht en bevestigd. Ik heb hierover bijna wekelijks contact via de chat met de klantenservice want per e-mail duurt het... Lees meer
Klacht van P van Grondelle op 18 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
5 mei bestelling geplaatst zou binnen 3 werkdagen worden bezorg, nu vandaag18 mei nog niks ontvangen. Klantenservice niet bereikbaar en via chat gaven ze aan dat er iets niet klopt met de bestelking maar verder niks meer van gehoord. Ondertussen... Lees meer
Klacht van hanzmezzie op 16 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
zie boven; hierover zou ik kunnen mailen zodat ik een nieuwere uitvoering gratis kan ontvangen bij de dichtsbijzijnde winkel Lees meer
Klacht van DEHENNIN VANDEGOOR op 15 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
44 besteld en betaald 49.74 Eur….te leveren op 154 trace 3SDMDQ476655BE3320 order 545742268 174 te leveren tussen 11 en 15u 184 te leveren tussen 11 en 15u 194 gisteren geleverd 204 bezorgtijd onbekend ( tot op heden!) 204 mail naar klantendienst Kruidvat 214... Lees meer
Klacht van megchelenbrink op 15 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze verpakking is enige tijd geleden gewijzigd. De nieuwe verpakking is uitermate onhandig. Te hoog en te smal. Het is onmogelijk om het onderste uit de bus te halen. Door de rand bovenin is het ook niet mogelijk om... Lees meer
Klacht van Smit112 op 15 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al 2 weken na 3 kruidvaten eent gaan voor pyjama broekjes bij geen vab die 3 winkels al 2 weken leverbaar. Word ma elke keer gezegd contact opnemen net het hoofdkantoor nou ook dit ak 3... Lees meer
Klacht van daniel westerhout op 14 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
had 12-05-20 5 poloshirts van lacoste online besteld bij het kruitvatonline. de volgende dag zouden ze leveren via post.nl. na twee dagen nog geen ontvangst. . dat er vertraging is door de coronacrisis dat snap ik. heb ook geen track... Lees meer
Klacht van dolores2019 op 14 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
14mei 2020 pakket zou geleverd zijn op mijn adres om 7u21 , maar heb niets ontvangen Lees meer