Klacht: halve bestelling ontvangen

[email protected] op 23 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 mei 2020

Een klant van Kruidvat heeft op 22 mei een bestelling ontvangen, maar alleen de mondkapjes zijn geleverd. De biodermal dagcrème, die deel uitmaakte van de bestelling, ontbreekt. De klant vraagt om informatie over de levering van dit product, met vermelding van ordernummer 318895082.

Mijn Klacht:

Gisteren 22-5 heb ik mijn bestelling van U ontvangen, helaas alleeen de mondkapjes, en niet mijn biodermal dagcreme 11 gratis 60, 29,99
Graag zou ik willen weten wanneer ik die ontvang van U.

het gaat om ordernummer 318895082

Gewenste Oplossing:

Zou het graag snel willen ontvangen. Ordernummer 318895082

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM